Lazuardi, Irfan Prima
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Factors Influencing Intention to Purchase Using Mobile Banking with Age, Gender and Experience as Moderating Variable Lazuardi, Irfan Prima
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 6 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menguji factor-faktor yang mempengaruhi pelanggan untuk menggunakan mobile banking. Dalam penelitian ini, penulis mengunakan metode penelitian kuantitatif. Jumlah responden yang di gunakan dalampenelitian ini ada 137 karyawan dari Universitas Brawijaya. Data penelitian dan hipotesi dianalisa dengan menggunakan rmodel persamaan structural (SEM) bedasarkan partial least square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa niat untuk menggunakan mobile banking tidak dipengaruhi oleh kredibilitas, resiko, kepercayaan, kemudahan penggunaan dan expektasi performa. Sedangkan pengaruh moderasi umur, jenis kelamin dan pengalaman juga tidak memengaruhi niat untuk menggunakan mobile banking Semakin tinggi resiko, kepercayaan, kemudahan penggunaan, dan ekspektasi performa maka semakin besar pula efek terhadap niat menggunakan mobile banking. Sedangkan Semakin tinggi kredibilitas maka semakin rendah efek terhadap niat menggunakan mobile banking.Kata Kunci: Kredibilitas, Resiko, Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan, Ekspektasi Penggunaan, Niat Menggunakan Mobile Banking