Syamsudin, Predy
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh City Branding terhadap Customer Satisfaction (Studi Pada Wisata Monumen Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri) Syamsudin, Predy
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh city branding terhadap customer satisfaction pada wisata Monumen Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, reliabilitas dan uji asumsi klasik. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis menggunakan uji t.Hasil penelitian menunjukkan bahwa presence berpengaruh tidak signifikan terhadap customer satisfaction, place berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, potential berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, pulse berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, people berpengaruh tidak signifikan terhadap customer satisfaction, pre-requisites berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction.Kata Kunci: city branding, customer satisfaction, city branding hexagon, Monumen Simpang Lima Gumul, Kediri Lagi.
Pengaruh City Branding terhadap Customer Satisfaction (Studi Pada Wisata Monumen Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri) Syamsudin, Predy
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 5 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh city branding terhadap customer satisfaction pada wisata Monumen Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, reliabilitas dan uji asumsi klasik. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis menggunakan uji t.Hasil penelitian menunjukkan bahwa presence berpengaruh tidak signifikan terhadap customer satisfaction, place berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, potential berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, pulse berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, people berpengaruh tidak signifikan terhadap customer satisfaction, pre-requisites berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction.Kata Kunci: city branding, customer satisfaction, city branding hexagon, Monumen Simpang Lima Gumul, Kediri Lagi.