Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
SURYA, FEBRIANI CLARA
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENERAPAN PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA RSUD LAKIPADADA TANA TORAJA SURYA, FEBRIANI CLARA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja Rumah Sakit dengan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian ini menggunakan data yang diambil langsung dari rumah sakit tahun 2015–2017 di RSUD LAKIPADADA. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan cara memaparkan data perusahaan kemudian diukur sesuai kinerja yang berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif pelanggan, perspektif keuangan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif   pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari perspektif pelanggan, perspektif keuangan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan memiliki rata-rata skor sebesar 4 dari 15 indikator  sehingga dikategorikan cukup. Implikasi penelitian ini bahwa Balanced Scorecard dapat digunakan oleh manajemen Rumah Sakit dalam upaya meningkatkan kinerja. Kata kunci:     Pengukuran kinerja, balanced scorecard, RSUD LAKIPADADA Tana Toraja
Co-Authors