Hardyaningwati, -
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EFISIENSI PENGGUNAAN SOFTWARE R PADA TRANSFORMASI DATA ORDINAL KE INTERVAL: KAJIAN ANALISIS JALUR PADA PENGARUH VARIABEL EKSOGEN TERHADAP ENDOGEN Prabowo, Soekardi Hadi; Hardyaningwati, -
E-journal Widya Eksakta Vol 1 No 2 (2018)
Publisher : E-journal Widya Eksakta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian verifikatif analisis kausal yang mengkaji pengaruh satu atau beberapa variabel eksogen terhadap variabel endogen secara langsung maupun tidak langsung pada tahap pengolahan data digunakan teknik statistik Analisis Jalur (path Analysis) yang mensyaratkan ketepatan penggunaan untuk penentuan koefisien jalur terutama data variabel eksogen minimal memiliki skala pengukuran interval. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penggunaan software R yang memiliki sifat gratis (open source) dan tidak memerlukan lisensi bagi pengguna pada proses transformasi data berskala ordinal menjadi interval yang lebih efisien dibandingkan dengan software lain. yang pada umumnya berbayar dan menuntut lisensi bagi pengguna terkait dengan data hasil pengumpulan menggunakan kuesioner berbasis skala likert yang menghasilkan tipe ordinal. Metode yang digunakan merupakan penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Untuk mengatasi persalahan tersebut, maka sebelum dilakukan perhitungan koefisien jalur, lebih dahulu dilakukan tranformasi data dari ordinal ke interval dengan menggunakan pendekatan metode interval suksesif (Method Successive interval, MSI) dan untuk efisiensi hasil transformasi data MSI, pada penulisan paper ini ditawarkan perhitungan dengan menggunakan bantuan software R. Hasi penelitian ini adalah apliklasi R pada perhitungan data hasil survei variabel eksogen loyalitas user menunjukkan efisien waktu dan kecepatan proses pengolahan hingga diperoleh secara simultan baik data interval untuk tiap butir gradasi pilihan sikap maupun skor total data interval untuk tiap responden.
MODEL ANALISIS JALUR PADA LOYALITAS USER ATAS KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN MELALUI MEDIASI KEPUASAN USER PADA PT BINTANG KARYA SARANA JAKARTA Prabowo, Soekardi Hadi; Hardyaningwati, -
E-journal Widya Eksakta Vol 2 No 1 (2020)
Publisher : E-journal Widya Eksakta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the labor supply business, user satisfaction is greatly influenced by the quality of service provided by outsourced employees as an interaction with consumers. In addition to service quality, employee performance also plays a very important role in influencing user satisfaction, because through company employees interact with users. This study aims to identify and analyze the effects of: employee performance on service quality, employee performance on user satisfaction, quality on user satisfaction, employee performance on user loyalty, service quality on user loyalty and user satisfaction on user loyalty. The method used is path analysis. The test results show that: 1) employee performance has an effect on service quality. 2) employee performance affects user satisfaction. 3) service quality affects user satisfaction. 4) employee performance does not have a direct effect on user loyalty, but employee performance has an indirect effect by passing satisfaction as an intervening variable then influencing their loyalty. 5) service quality has no direct effect on user loyalty, but service quality has an indirect effect by passing satisfaction as an intervening variable then influencing their loyalty. 6) User satisfaction affects user loyalty.