Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Secretary Administration Journal
Thamrin, Janadi Rammelsbergi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PROMOSI PENJUALAN PRODUK SEPATU CARDINAL PADA SAAT MENJELANG HARI RAYA IDUL FITRI MELALUI MARKETPLACE SHOPEE DI PT MULTI GARMEN JAYA Thamrin, Janadi Rammelsbergi; Delfina, Alma
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 2 No 2 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di PT Multi Garmen Jaya merupakan perusahaan di bidang fashion dengan berbagai macam produk. Salah satu merk yang terkenal secara luas dari adalah Cardinal yang melakukan penjualan produk tersebut melalui penjualan offline maupun penjualan online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis promosi penjualan produk sepatu cardinal pada saat menjelang hari raya idul fitri melalui marketplace shopee di PT Multi Garmen Jaya. Hal ini dilakukan karena pada saat menjelang idul fitri penjualan produk sepatu cardinal tidak mengalami peningkatan penjualan secara signifikan, bahkan jumlah penjualannya tidak jauh berbeda dengan penjualan di bulan-bulan sebelumnya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi dokumenter, dan studi literasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi promosi untuk meningkatkan penjualan melalui marketplace shopee dengan memberikan promo voucher yang dimulai dari awal bulan Ramadhan serta dengan menambah jumlah stok sepatu menjelang bulan Ramadhan agar dapat memenuhi semua permintaan pelanggan.
Analisis Manajemen Pergudangan pada PT Tinta Kreatif Bandung Thamrin, Janadi Rammelsbergi
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 2 (2022): Article Research Volume 5 Number 2, Juni 2022
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v5i2.690

Abstract

Penelitian dilaksanakan di PT Tinta Kreatif Bandung yang merupakan perusahaan BTL (Below the Line) yang berfungsi untuk membantu memasarkan produk dari perusahaan-perusahaan rekanan pada konsumen yang berada pada tingkat bawah. Perusahaan melakukan kerjasama agar produk yang dihasilkan dapat dipromosikan secara langsung kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan manajemen pergudangan di perusaahan tersebut, karena gudang yang ada di PT Tinta Kreatif Bandung belum dimanfaatkan secara maksimal karena belum adanya pengaturan yang baik sehingga karyawan kesulitan untuk menemukan barang yang dicari. Metode penelitian menggunakan deskriptif analisis untuk mengetahui kondisi yang ada di lapangan secara apa adanya. Data diperoleh dengan melakukan observasi secara langsung di lokasi penelitian untuk mengetahui kondisi riil dan wawancara dilakukan terhadap para pekerja di perusahaan tersebut untuk menggali permasalahan yang telah dialami selama ini. Penelitian manajemen pergudangan di PT Tinta Kreatif Bandung dilaksanakan untuk mengetahui bagaimana prinsip pengawasan, prinsip pemeliharaan, dan prinsip penyimpanan yang diterapkan di dalam gudang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen pergudangan di PT Tinta Kreatif Bandung masih belum dilaksanakan secara maksimal sehingga perlu diadakan penyesuaian dan penambahan terharap penggunaan form, pembagian jadwal kerja serta pengaturan tata letak gudang.
The Influence of Service Quality and Perceived Value on Customer Satisfaction: A Study of Gacoan Noodles Buah Batu, Bandung Thamrin, Janadi Rammelsbergi; Susilawati Sugiana, Neng Susi; Naysa, Kayla Nazwa; Susanti, Femy; Rohmah, Yunia Nur
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to explore the influence of service quality and perceived value on customer satisfaction at Gacoan Buah Batu, Bandung. As competition in the food and beverage industry intensifies, understanding key drivers of customer satisfaction has become crucial for business sustainability. The primary objective of this research is to investigate how customers’ perceptions of service quality and value influence their overall satisfaction and dining experience. A qualitative research approach was employed, involving in-depth interviews with 15 respondents who are regular customers of Gacoan. The data were analyzed thematically to identify recurring patterns and insights. Findings indicate that customers place high importance on speed of service, staff responsiveness, cleanliness, and perceived affordability. When these elements meet or exceed expectations, customer satisfaction significantly increases. Conversely, inconsistencies in service or perceived decline in value lead to dissatisfaction. A notable uniqueness of this study lies in its focus on a single outlet, providing a micro-level understanding of consumer behavior in a specific urban setting. The practical implication of this study suggests that Gacoan can enhance customer loyalty by maintaining consistent service quality and optimizing value perception through promotions or personalized experiences. Businesses in similar markets may also benefit from adopting a localized approach to understanding customer needs. These insights serve as a valuable reference for improving service management strategies in Indonesia’s competitive culinary sector. Keywords: Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, Qualitative Research, Gacoan Buah Batu
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT XYZ KOTA BANDUNG Martini, Tini; Dariah, Siti Sarah; Thamrin, Janadi Rammelsbergi
SECAD Vol 4 No 2 (2024): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jasa pengiriman barang atau expedisi kini semakin diminati, terutama pada zamanyang sangat canggih ini. Kemajuan di era globalisasi cenderung membuat menyukaisegala sesuatu yang sangat mudah dan praktis. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui Pengaruh Pelayanan Customer Service dalam Ketepatan Waktu TerhadapKepuasan Pelanggan Di PT XYZ Kota Bandung. Dengan menggunakan metodepositivistic (data konkrit), data penelitian berupa angka angka yang akan diukurmenggunakan statistic sebagai alat uji perhitungan, berkaitan dengan masalah yangditeliti untuk menghasilkan suatu kesimpulan. Jenis penelitian ini menggunakan jenispenelitian kuantitatif yang menggunakan data melalui penelitian pustaka, penelitianlapangan, interview, observasi, kuesioner. Berdasarkan hasil hitungan diperoleh nilai sig2-tailde Kolmogorov-Smirnov test adalah 0,200 yang berarti lebih besar dari 0,5. Artinyadata dalam penelitian ini terdistribusi secara normal pada alpha sebesar 5% atau 0,05. Dengan hasil uji f variable X1 dan X2 ditemukan bahwa nilai signifikan (0,000),<0,05 dannilai f-tabel (3.285) dan f-hitung (7.301), artinya variable Y berpengaruh positif atau vali
Co-Authors Dariah, Siti Sarah Delfina, Alma Naysa, Kayla Nazwa Rohmah, Yunia Nur Susanti, Femy Susilawati Sugiana, Neng Susi Tini Martini, Tini