Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

KAJIAN KINERJA PDAM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS KECAMATAN BREBES Nurdin, Abdul Latif
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (323.767 KB)

Abstract

Air bersih sangat penting dalam kehidupan manusia, baik itu untuk keperluansehari-hari ataupun untuk keperluan lainnya. Dalam memenuhi kebutuhan akanair bersih tersebut, masyarakat mendapatkan dengan beberapa cara, antara laindengan sistem perpipaan (PDAM), sisten non perpipaan (sumur) ataupunpenggunaan kedua sistem secara bersamaan (PDAM & Sumur). Pada umumnyatingkat pelayanan air bersih oleh PDAM masih dalam tingkat pelayanan yangrendah, sehingga banyak menimbulkan ketidak puasan pelanggan, kondisi initermasuk di Kota Brebes. Penelitian ini bertujuan untuk mengukut kepuasanpelanggan terhadap layanan PDAM Kabupaten Brebes dan Kinerja PDAMKabupaten Brebes berdasarkan Kepmendagri Nomor 47 Tahun 1999 danBPPSPAM Dirjen Cipta Karya Departemen Pekerjaan Umum Tahun 2005. Datayang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder dan data primer, dataprimer diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh pelanggan PDAM KabupatenBrebes di Kelurahan Brebes, Gamdasuli, Limbangan Kulon, Limbangan Wetandan Pasarbatang. Data sekunder diperoleh dari data yang ada di PDAMKabupaten Brebes. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 500 responden. Teknikanalisis yang digunakan untuk menguji Hipotesis kepuasan pelanggan adalahanalisis regresi berganda, sedangkan kinerja PDAM Kabupaten Brebes diukurdengan membandingkan standar kinerja yang dicapai PDAM Kabupaten Brebesdengan indikator kinerja Kepmendagri Nomor 47 Tahun 1999 dan BPPSPAMDirjen Cipta Karya Depatemen Pekerjaan Umum Tahun 2005. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa kepuasan pelanggan terhadap layanan PDAM KabupatenBrebes berada pada cukup memuaskan. Kinerja PDAM Kabupaten Brebesberdasarkan Kepmendagri Nomor 47 tahun 1999 dalam kategori cukup, sedangkanmenurut indikator BPPSPAM Dirjen Cipta.Kata kunci : Kinerja, Kepuasan Pelanggan.
Perencanaan Sistem Drainase Untuk Mengatasi Banjir Akibat Intensitas Curah Hujan Tinggi di Desa Pesarean Kecamatan Adiwerna Kabupaten Tegal Studi Kasus Rw 06 Budiman, Bangkit Teguh; Apriliano, Dwi Denny; Nurdin, Abdul Latif
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol 2, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v2i1.3405

Abstract

Desa Pesarean, Kecamatan Adiwerna, Kabupaten Tegal, sering mengalami banjir karena curah hujan yang banyak. Untuk mengurangi risiko banjir di RW 06, penelitian ini bertujuan untuk merencanakan sistem drainase yang efektif. Analisis hidrologi untuk menentukan debit hujan puncak, survei lapangan untuk menentukan kondisi saat ini, dan analisis hidrolika untuk menilai kapasitas drainase saat ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif, yang berarti menjelaskan kondisi obyektif (sebenarnya) dari situasi yang menjadi subjek penelitian. Untuk menentukan distribusi statistik yang dapat diterima, analisis hidrologi dilakukan menggunakan metode Log Pearson III dan uji chi-kuadrat. Setelah dilakukan survei dan pengumpulan data, ditemukan bahwa sebagian besar saluran drainase tidak terawat dengan baik, mengalami sedimentasi, dan beberapa saluran memiliki kapasitas yang tidak memadai untuk mengalirkan volume air hujan yang diterima. Maka dilakukan perencanaan mengubah dimensi saluran drainase.
Perencanaan Sistem Drainase Untuk Mengatasi Banjir Akibat Intensitas Curah Hujan Tinggi di Desa Pesarean Kecamatan Adiwerna Kabupaten Tegal Studi Kasus Rw 06 Budiman, Bangkit Teguh; Apriliano, Dwi Denny; Nurdin, Abdul Latif
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol 2, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v2i1.3405

Abstract

Desa Pesarean, Kecamatan Adiwerna, Kabupaten Tegal, sering mengalami banjir karena curah hujan yang banyak. Untuk mengurangi risiko banjir di RW 06, penelitian ini bertujuan untuk merencanakan sistem drainase yang efektif. Analisis hidrologi untuk menentukan debit hujan puncak, survei lapangan untuk menentukan kondisi saat ini, dan analisis hidrolika untuk menilai kapasitas drainase saat ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif, yang berarti menjelaskan kondisi obyektif (sebenarnya) dari situasi yang menjadi subjek penelitian. Untuk menentukan distribusi statistik yang dapat diterima, analisis hidrologi dilakukan menggunakan metode Log Pearson III dan uji chi-kuadrat. Setelah dilakukan survei dan pengumpulan data, ditemukan bahwa sebagian besar saluran drainase tidak terawat dengan baik, mengalami sedimentasi, dan beberapa saluran memiliki kapasitas yang tidak memadai untuk mengalirkan volume air hujan yang diterima. Maka dilakukan perencanaan mengubah dimensi saluran drainase.