Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : JURNAL GLOBAL MANAJEMEN

PENGARUH BAURAN PROMOSI DAN MEREK PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PEMBELI PADA PT. ALFA SCORPII MEDAN Simanungkalit, Christ Paul Jese; Napitupulu, Runggu Besmandala; Silaean, Novia Ruth
JURNAL GLOBAL MANAJEMEN Vol 12 No 2 (2023): Desember
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitass Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/global.v12i2.3939

Abstract

Penelitian ini adalah bertujuan untuk menambah wawasan mengenai Promosi dan Merek dalam meningkatkan Kepuasan Pembeli pada PT. Alfa Scropii Medan. Penelitian ini menggunakan data primer populasi dalam penelitian ini sebanyak 300 orang pembeli dengan sampel 75 responden dengan rumus Slovin. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif yaitu meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, pengujian hipotesis melalui uji-t dan uji koefisien determinasi (R2). Variabel Bauran Promosi E_Prmsi dengan t hitung sebesar (-)1,824 dengan signifikansi 0,072 > 0,05 dan t tabel 1.99346. Jadi t hitung < t tabel, bahwa variabel Bauran Promosi blom memiliki kontribusi terhadap Kepuasan Pembeli. Nilai t negatif menunjukkan variabel Bauran Promosi mempunyai hubungan yang tidak searah dengan Kepuasan Pembeli. Hasil uji parsial t menunjukkan bahwa Merek Perusahaan memiliki signifikansi 0,00 < 0,05 sehingga dsimpulkan merek perusahaan memilki kontribusi secara parsial berpengaruh terhadap Kepuasaan Pembeli, hipotesis penelitian H1 diterima. Hasil uji determinasi pada kolom R Square sebesar 0.495, karena kita menggunakan 2 arah regresi berganda. Dengan demikian Pengaruh Bauran Promosi dan Merek Perusahaan terhadap Kepuasan Pembeli yaitu sebesar 49,5 % sedangkan sisanya 50,5 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam variabel penelitian. Disarankan kepada kepala cabang PT. ALFA SCORPII Medan melakukan Bauran Promosi secara ekonomis, efisein dan efektif serta penyampaian iklan yang disampaikan menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, ataupun media cetak koran.
PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK SEPATU ONITSUKA TIGER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PODOMORO CITY DELIPARK MEDAN Bu’ulolo, Samitina; Ndruru, Odilina; Napitupulu, Runggu Besmandala; Hutabarat, Lamminar
JURNAL GLOBAL MANAJEMEN Vol 13 No 2 (2024): DESEMBER (IN PROGRESS)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitass Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/global.v13i2.5298

Abstract

Riset dilakukan untuk menjelaskan pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan di Podomoro City Delipark Medan, menjelaskan pengaruh Citra Merekterhadap Kepuasan Pelanggan Pada Podomoro City Delipark Medan serta mengetahui pengaruh Promosi dan Citra Merek secara simultan Terhadap Kepuasan konsumen Pada Podomoro City Delipark Medan. Riset ini merupakan riset yang mendeskriptifkan kuantitatif dengan instrumen kuisioner yang dibuatkan dengan banyak populasi dihitung rumus Slovin sebanyak 95 orang. Dan memanfaatkan keseluruhan sampling akan menunjukkan besarnya sampel riset ini berjumlah 95 orang. Selanjutnya poin Fhitung Promosi dan Citra Merek sebesar 12,679 dengan tingkat sig 0,000. Sedangkan, nilai Ftabel pada tingkat sig 95% (α = 0,05) adalah 2,766 dimana Fhitung > Ftabel sehingga 12,679 > 2,766 dan poin sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Poin RSquare sebesar 0,585 atau R2 x 100% sebesar 58,50%, artinya variabel bebas pengujian memberikan sumbangsih besar dalam menerangkan tentang Kepuasan konsumen di Podomoro City Delipark sebesar 58,50% sedangkan sisanya 41,50% dipengaruhi faktor-faktor lain. Kesimpulan penelitian Promosi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan konsumen di Podomoro City Delipark, citra merek berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Podomoro City Delipark, serta secara simultan Promosi juga dengan Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada Podomoro City Delipark Medan.
PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT INDAH SAKTI MOTORINDO MEDAN Daya, Datius; Ndruru, Tobianus; Napitupulu, Runggu Besmandala
JURNAL GLOBAL MANAJEMEN Vol 13 No 2 (2024): DESEMBER (IN PROGRESS)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitass Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/global.v13i2.5301

Abstract

Tujuan dari pengelolaan ini untuk memberitahukan adanya pengaruh kepercayaan dari Konsumen dengan loyaliatas konsumen Pada Indah Sakti Motorindo sumatera utara juga memberitahukan ada nya pengaruh Pengalaman konsumen dengan loyalitasnya costumer Pada Indah Sakti Motorindo Medan serta mengetahui Kepercayaan Konsumen juga Pengalaman pelanggan dengan simultannya di Loyalitas Pelanggan di Indah Sakti Motorindo Medan. Dipakai dalam pengelolaan data deskriptif kuantitatif dengan instrument pertanyaan yang diambil dari jumlah populasinya yang cukup besar yaitu semua pelanggan yang membeli motor PT Indah Sakti Motorindo. maka besarnya sampel penelitian ini berjumlah 48 orang. Didapatkan poin koefisien thitung Kepercayaan konsumen yaitu 5,744 juga poin ttabel senilai 2,014 dari ketentuan poin thitung > ttabel juga sighitung < sigtabel bahkan (5,744 > 2,014 ) juga (0,013 < 0,05), poin koefisiennya thitung Pengalaman Pelanggan senilai 6,955 juga poinnya ttabel senilai 2,014 dan ditentukan poinnya thitung > ttabel juga sighitung < sigtabel bahkan(6,955 > 2,014) juga (0,000 < 0,05. Selanjutnya poin Fhitung variabelnya Kepercayaan konsumen juga Pengalaman Pelanggan senilai 77,172 dan nilai Ftabel sebesar 2,81 dan telah di tentukan poin Fhitung > Ftabel juga sighitung < sigtabel bahkan (77,172 > 2,81) juga (0,000 < 0,05). Poin RSquare RSquare yaitu 0,774 bahkan R2 x 100% senilai 77,40 %, didapatkan arti bahwa variabel bebas akan memberi kontribusi yang tinggi untuk memberikan penjelasan tentang loyalitas pelanggan sebanyak 76,40% dan selisihnya 22,60 % itu ada pengaruhnya dari faktor lain yang belom diujinya. Dan diberikan kesimpulannya yaitu kepercayaan pelanggan memiliki pengaruh yang signitifikan dengan loyalitas pelanggan dan dengan simultan kepercayaan costumer dan pengalaman kostumer memiliki pengaruh signitifikan dengan loyalitas pelanggan di indah sakti motorindo medan.
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, DISIPLIN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOPERASI DAN UKM PROV. SUMUT Simanjuntak, Naomi Lestary; Nainggolan, Vinni Alvionita; Napitupulu, Runggu Besmandala; Silaen, Novia Ruth
JURNAL GLOBAL MANAJEMEN Vol 13 No 2 (2024): DESEMBER (IN PROGRESS)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitass Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/global.v13i2.5302

Abstract

Hasil kerja adalah kemampuan seseorang mencapai tujuan dan target melalui tugas yang diberikan kepadanya. Sikap seseorang dalam melaksanakan peraturan yang diberlakukan tanpa ada paksaan itulah yang disebut dengan disiplin kerja. Sedangkan motivasi hasrat yang timbul dari dalam diri individu untuk menyemangati diri agar mau melakukan aktivitas yang mempunyai tujuan yang baik. Proses dimana suatu pekerjaan dilaksanakan untuk mencapai tujuan atau hasil disebut dengan kinerja pegawai. Adapun riset ini batasan masalahnya berfokus pada kemampuan kerja, disiplin, dan motivasi kerja. Dengan ditetapkannya batasan masalah akan terlihat hasil dari riset yang optimal dan ini bisa menjadi pertimbangan dan masukan. Uji analisis regresi linear berganda adalah uji yang tepat diterapkan pada riset ini dengan menggunakan SPSS 25. Hasil yang diperoleh adalah Y=a+bX+e, sebagai berikut : Y=0.025 + 0.815 X1 + 0.186 X3 berdasarkan koefisien determinasi R2= 0,996 artinya peran Kemampuan Kerja, Disiplin kerja, Motivasi kerja terhadap kinerja pegawai sebesar 99,6%. Berdasarkan hasil uji statistik (Uji t), nilai thitung > ttabel (7,818 > 0,887) dengan tingkat signifikan (0,000 < 0,05) artinya kemampuan kerja, disiplin kerja, motivasi kerja berdampak sangat bermakna terhadap kinerja pegawai dan menyarankan agar pegawai lebih meningkatkan lagi kompetensi yang dimiliki lewat kemampuan kerja yang dimiliki, disiplin, dan motivasi untuk hasil kerja yang lebih baik dan juga untuk kepentingan pribadi.