Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lingkungan Fisik Terhadap Kepuasan Pasien Pada Yayasan Peduli Kemanusiaan (YPK) Bali di Denpasar Arini, Ida Ayu; Dewi, Ni Kadek Ayu Trisna
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 5 No 1 (2019): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v5i1.330

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan lingkungan fisik berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien pada YPK Bali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 52 orang responden. Responden dalam penelitian ini adalah pendamping dari pasien yang menerima pelayanan pada YPK Bali. Data dianalisis dengan menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis determinasi, analisis statistik uji t (t-test) dan analisis statistik uji F (F-test). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan lingkungan fisik berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien pada YPK Bali.
ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK, HARGA DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK WIPRO (STUDI KASUS PADA CV. NUSANTARA LIEM DJAYA) Damayanti, Ni Ketut Novi; Dewi, Ni Kadek Ayu Trisna
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pengaruh ekuitas merek, harga dan keputusan pembelian terhadap peningkatan penjualan produk Wipro (Studi Kasus pada CV. Nusantara Liem Djaya). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi Klasik, Analisis Uji Model dan Uji Hipotesis dengan menggunakan aplikasi SPSS Versi 21.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekuitas merek berpengaruh terhadap peningkatan penjualan produk Wipro pada CV. Nusantara Liem Djaya dari hasil pengujian hipotesis dengan uji T-Test menunjukkan bahwa ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Harga berpengaruh terhadap peningkatan penjualan produk Wipro pada CV. Nusantara Liem Djaya dari hasil pengujian hipotesis dengan uji T-Test menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Keputusan pembelian berpengaruh terhadap peningkatan penjualan produk Wipro pada CV. Nusantara Liem Djaya dari hasil pengujian hipotesis dengan uji T-Test menunjukkan bahwa keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan.