Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE
Silitonga, Marta Uli
Unknown Affiliation
Health Professions Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU UHT DIAMOND PADA PT. DIAMOND COLD STORAGE MEDAN Gunawan, Ardi; Tandika, Jensen; Hutasoit, Linca; Silitonga, Marta Uli
Aksara Public Vol 3 No 3 (2019): Agustus (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ukuran pelayanan yang baik akan membentuk pelanggan yang nyaman dalam menggunakan dan membeli produk dari perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengujian data menggunakan rumus slovin. Metode pengumpulan data dengan wawancara, pembagian kuesioner dan studi dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi pengujian secara simultan (Uji-F) dan secara parsial (Uji-t). Populasi yang digunakan adalah sebesar 324 konsumen dan jumlah sampel yang digunakan adalah 179 konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi 32,1%. Dengan nilai Fhitung > Ftabel (43.104>3,04) dan nilai uji t thitung > ttabel variabel citra merek (4.157>1,972) dan variabel kualitas pelayanan (5.795>1,972). Dengan demikian citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Groliar Mentari Wisesa Stabat.
Co-Authors Gunawan, Ardi Hutasoit, Linca Tandika, Jensen