Maharany, Maharany
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS NASABAH DEPOSITO PT. BANK DANAMON INDONESIA TBK KCP MEDAN AHMAD YANI Vincent, Vincent; Sutanto, David; Maharany, Maharany; Yunior, Khomeiny
Aksara Public Vol 3 No 3 (2019): Agustus (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to examine the effect of service quality variables and promotion on customer loyalty. Decrease in customer loyalty can be seen from the number of customers who stopped due to the quality of service that has not been satisfactory and the promotion has declined. The method used in this study is a quantitative approach, this type of research is quantitative descriptive, and the nature of this research is descriptive explanatory. The method of data collection is done by interviews, questionnaires, and documentation. The data analysis method used is multiple regression. The population is 147 customers, a sample of 107 customers of PT. Bank Danamon Indonesia Tbk. Medan Ahmad Yani Branch. The results showed that simultaneously and partially service quality and promotion had a positive and significant effect on Customer Loyalty PT. Bank Danamon Indonesia Tbk. Medan Ahmad Yani Branch (Deposit Products). The magnitude of the coefficient of determination is 25.5% of the variable customer loyalty which can be explained by service quality and promotion variables while the rest is explained by other variables not examined in this study.
Peran kepala desa dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan Maharany, Maharany; Hasrul, Hasrul; Rafni, Al; S, Nurman
Journal of Education, Cultural and Politics Vol. 4 No. 1 (2024): JECCO: Seventh Edition
Publisher : Departemen Ilmu Sosial Politik Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jecco.v4i1.418

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran kepala desa dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan di desa ampalu kota pariaman serta Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan di Desa Ampalu Kota Pariaman. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Informan dalam penelitian ini sebanyak 14 orang untuk mendapatkan data hasil penelitian. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Uji keabsahan data dalam penelitian ini ialah menggunakan Teknik triangulasi sumber dan triangulasi metode. Berdasarkan penelitian yang peneliti lakukan maka, peneliti memperoleh hasil penelitian bahwa peran yang dilakukan oleh Kepala Desa dalam meningkatkan Partisipasi Masyarakat dalam pembangunan Desa yaitu, pemberian motivasi terhadap masyarakat, melaksanakan koordinasi dan komunikasi, melakukan pengawasan. Bentuk partisipasi masyarakat dalam pembangunan desa yaitu, perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi, memelihara hasil pembangunan desa. Kendala yang dihadapi Kepala desa dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan desa yaitu, komunikasi, tingkat pendidikan, Sikap Individualisme yang dimiliki masyarakat.