Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Dampak Nyata Teknologi Blockchain dalam Dunia Bisnis di Era Revolusi Digital Muhtadibillah, Achmad; Rawat, Bhupesh; Sentosa, Bambang Mardi
Jurnal MENTARI: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi Vol 2 No 2 (2024): Maret
Publisher : Pandawan Sejahtera Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33050/mentari.v2i2.498

Abstract

Dalam era revolusi digital yang mengubah paradigma bisnis, organisasi dihadapkan pada tantangan untuk memahami dan mengadopsi teknologi blockchain secara efektif. Namun, pemahaman tentang motivasi di balik adopsi blockchain dan dampaknya pada operasional bisnis masih belum jelas. Penelitian ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang mendorong organisasi untuk mengadopsi teknologi blockchain serta dampak nyata yang dihasilkan pada operasional bisnis mereka. Sebanyak 310 makalah diselidiki pada penelitian ini dan memilih 40 makalah yang paling relevan untuk dianalisis secara mendalam terkait penggunaan dan dampak blockchain dalam bisnis. Metode analisis kualitatif digunakan untuk mengeksplorasi motivasi organisasi dalam mengadopsi blockchain dan dampaknya. Analisis menunjukkan penekanan yang kuat pada mekanisme operasional blockchain dan potensinya dalam bisnis. Namun, terdapat kesenjangan dalam pemahaman tentang faktor-faktor yang mendorong organisasi untuk mengadopsi teknologi ini. Temuan menyoroti perlunya motivasi organisasi dalam mengadopsi blockchain dan dampak signifikan yang dihasilkannya pada bisnis. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi akademisi dan praktisi industri, serta menawarkan panduan untuk strategi adopsi dan implementasi blockchain yang lebih efektif. Pentingnya pendekatan multidisiplin juga ditekankan, mengintegrasikan perspektif teknis, bisnis, dan sosial untuk pemahaman yang lebih baik tentang dinamika dan implikasi teknologi blockchain dalam konteks bisnis yang lebih luas. Dengan demikian, studi ini berkontribusi pada literatur dengan mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor kunci yang mempengaruhi adopsi blockchain, serta menyarankan arah untuk penelitian masa depan yang akan memperkuat pemahaman dan penerapan praktis teknologi blockchain dalam bisnis.
An Evaluation Of Helpdesk With Gamification Using Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Muhtadibillah, Achmad; Sukmana, Husni Teja; Rozy, Nurul Faizah
IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI) Vol 1 No 1 (2019): October
Publisher : Pandawan Sejahtera Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34306/itsdi.v1i1.8

Abstract

Gamification is a concept of game element that is applied to non-game contexts, Helpdesk is an IT (Information Technology) section. It is first contacted by a user when someone has questions or problems related to IT services. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta as a tertiary institution also has a help desk facilities as the tools to solve problems related to IT service. Based on study, the problem that common occurs is, the user is aware of the helpdesk service facilities on campus, but they prefer to make complaints directly to the relevant division. The concept of gamification with elements of points, badges, levels, leaderboard, and rewards is applied to the helpdesk system through the RAD (Rapid Application Development) development method. The method of evaluating the helpdesk system is done in two stages, first pre-test and second post-test. It through two application which is game based helpdesk and non-game based help desk applications. Using Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) as the calculation method of gamification helpdesk and End User Computing Satisfaction (EUCS) as an indicator service of the IKM that will be tested.