Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Upajiwa Dewantara : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital
Anggreini, Novi
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Promosi dan Kualitas Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek di Yogyakarta Anggreini, Novi
EKONOMI DAN BISNIS DIGITAL Vol 2 No 3 (2023): JURNAL EKONOMI DAN BISNIS DIGITAL
Publisher : SMARTINDO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58765/ekobil.v2i3.175

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas sistem informasi berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan Gojek di Kota Yogyakarta. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu promosi (X1), kualitas sistem informasi (X2). Sedangkan variabel dependennya yaitu kepuasan pelanggan (Y). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Data penelitian merupakan data primer yang diperoleh melalui google forms. Analisis data dijabarkan menjadi 3 (tiga) hipotesis yang diuji dengan uji t dan uji F. Berdasarkan uji t dapat diketahui bahwa variabel promosi mempunyai t hitung sebesar 3,658 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 dan kualitas sistem informasi mempunyai t hitung sebesar 4,112 dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang kurang dari 0,05 menunjukkan bahwa promosi dan kualitas sistem informasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Gojek di Kota Yogyakarta. Hasil dari uji F pada penelitian ini menunjukan nilai F hitung sebesar 33,525 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 (kurang dari 0,05) yang berarti bahwa promosi dan kualitas sistem informasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan Gojek di Kota Yogyakarta. Nilai koefisien korelasi (R) dalam penelitian ini sebesar 0,639, artinya bahwa uji korelasi menunjukan adanya hubungan yang kuat antara variabel independen dan variabel dependen. Nilai determinasi pada penelitian ini adalah sebesar 0.397 atau 39,7%. Hal ini menunjukan bahwa 39,7% kepuasan pelanggan Gojek dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu promosi (X1) dan kualitas sistem informasi (X2). Sedangkan sisanya sebesar 60,3% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ANALISIS PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, DAN PERSONALITY, TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN OCB SEBAGAI VARIABEL INTERVENING anggreini, novi
UPAJIWA DEWANTARA : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Vol 9 No 1 (2025): UPAJIWA DEWANTARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN MANAJEMEN DAULAT RAKYAT
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/mmud.v9i1.20154

Abstract

This study aims to analyze the effect of servant leadership, and personality, on employee performance with organizational citizenship behavior as an intervening variable at the Bantul Regency Health Office. The subjects and objects in this study were all employees at the Bantul Regency Health Office, namely 103 respondents. This type of research uses quantitative techniques and data processing techniques in research using SmartPLS 3.3.3. Servant Leadership has a significant influence on Organizational Citizenship Behavior with a P-Value of 0.021 <0.05. Servant Leadership has no influence and is significant to Employee Performance with a P-Value of 0.462>0.05. Personality has an influence and is significant to Organizational Citizenship Behavior with a P-Value of 0.021 <0.05. Personality has an influence and is significant to Employee Performance with a P-Value of 0.001 <0.05. Organizational Citizenship Behavior has an influence and is significant to Employee Performance with a P-Value of 0.001 <0.05.
Co-Authors