Tampenawas, Jeffry L. A.
Unknown Affiliation

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, PERSEPSI HARGA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA UMKM BEENJI CAFE DI SARIO KECAMATAN SARIO Sandala, Falian D.; Tumbel, Altje L.; Tampenawas, Jeffry L. A.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2021): JE VOL 9 NO 1 (2021)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (938.118 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i1.32600

Abstract

Beenji café adalah salah satu usaha yang masuk dalam industri Food and Beverage (FnB)di Kota Manado. tingkat persaingan yang kian hari semakin ketat memacu Beenji café untuk berusaha semaksimal mungkin dalam memenangkan hati pelanggan sehingga muncul kemauan untuk membeli yang lebih tepat disebut sebagai minat beli. Adapun kelompok referensial, persepsi harga dan store atmosphere merupakan bagian tak terpisahkan dalam proses pertimbangan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kelompok referensial, persepsi harga dan store atmosphere terhadap minat beli konsumen pada UMKM Beenji Cafe di Sario Kecamatan Sario. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1.200 orang, dengan menggunakan teknik non probability sampling dan formula Slovin, sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa, baik secara simultan maupun parsial, kelompok referensial, persepsi harga dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan uji koefisien korelasi dan koefisien determinasi, diketahui bahwa kelompok referensial, persepsi harga dan store atmosphere memiliki pengaruh sebesar 81,9% terhadap minat beli dan masuk dalam kategori hubungan yang sangat kuat. Saran untuk UMKM Beenji Cafe di Sario Kecamatan Sario sebaiknya perusahaan merumuskan kebijakan-kebijakan strategis terkait kelompok referensial, persepsi harga dan store atmosphere secara terintegrasi lewat program-program pemasaran strategis dan memanfaatkannya untuk meningkatkan minat beli konsumen. Kata Kunci: kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, keputusan pembelian.
STRATEGI SWOT DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA UMKM RUMAH MAKAN PADANG RAYA SANTIAGO SARIO MANADO Latief, Nidaullaili; Mandey, Silvya L.; Tampenawas, Jeffry L. A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 2 (2021): JE VOL 9 NO 2 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (342.209 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i2.34359

Abstract

Suatu usaha dapat tercapai apabila pemasaran menjadi pendorong untuk meningkatkan penjualan. Banyak kasus UMKM di Indonesia yang tidak dapat melakukan strategi pemasaran yang tepat karena kurangnya pengetahuan tentang strategi pemasaran yang ada. Salah satu bisnis UMKM yang paling banyak diminati yaitu usaha kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman, serta strategi pemasaran yang tepat dalam meningkatkan penjualan pada UMKM Rumah Makan Padang Raya yang berada di Kecamatan Sario Manado dengan menggunakan metode analisis SWOT. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif karena bertujuan untuk menggambarkan keadaan di lapangan. Pengambilan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan sampel pendiri pertama, pemilik dan beberapa karyawan di rumah makan ini. Hasil penelitian dengan analisis SWOT yang melalui tahap matriks EFE, IFE, SWOT kualitatif dan SWOT kuantitatif, bahwa nilai IFE=3,10 dan EFE=3,02 didapatkan berada pada kuadran I yaitu kuadran yang mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif sehingga jenis-jenis strategi yang sesuai untuk Rumah Makan Padang Raya di Kecamatan Sario Manado adalah strategi pengembangan pasar, pengembangan produk, penetrasi pasar, integrasi mundur, integrasi kedepan, dan diversifikasi konsentris. Maka dari itu perusahaan harus mempertahankan kebutuhan konsumen agar penjualan dapat bertahan ataupun meningkat. Kata Kunci: analisis SWOT, strategi pemasaran, rumah makan, UMKM, matriks IFE, matriks EFE.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA KARTU XL DI MANADO Bansaleng, Julia Mega; Sepang, Jantje L.; Tampenawas, Jeffry L. A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 3 (2021): JE. Vol 9 No 3 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.898 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i3.34722

Abstract

Keunggulan dari telepon seluler yaitu kita dapat berkomunikasi dengan orang lain dimanapun kita berada. Pesatnya perkembangan telepon seluler saat ini tidak lepas dari operator penyedia jasa layanan telepon seluler. Penelitian ini bertujuan Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Produk secara bersama-sama Terhadap kepuasan konsumen Pada Produk Kartu Provider XL. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa secara simultan Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pengguna Provider XL dan secara parsial hanya kualitas layanan yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Sebaiknya Provider XL agar mempertahankan dan meningkatkan lagi Kualitas Layanan Produknya, sehingga konsumen yang di layani akan lebih merasa puas lagi dengan pelayanan yang di berikan oleh pihak XL dan hal tersebut memberikan keuntungan untuk kedua pihak antar produsen dan konsumen. Kata Kunci: kualitas produk, kualitas layanan, harga produk, kepuasan konsumen
Pengaruh physical evidence service quality dan perceived atmosphere terhadap revisit intention di Malalayang beach walk Suak, Petra I. T.; Lumanauw, Bode; Tampenawas, Jeffry L. A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58821

Abstract

Industri pariwisata di Indonesia tengah mengalami perkembangan yang pesat, mendorong berbagai daerah untuk mengembangkan destinasi wisata baru yang berpotensi menjadi sumber pendapatan ekonomi bagi masyarakat local.. Dengan memanfaatkan potensi pariwisata secara optimal, Indonesia memiliki peluang untuk mempercepat laju pertumbuhan ekonominya, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan memperkuat citra sebagai tujuan wisata yang menarik di mata dunia. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti apakah Physical Evidence, Service Quality, Perceived Atmosphere secara bersama-sama dapat meningkatkan Revisit Intention di Malalayang Beach Walk. Penelitian ini mengambil populasi pengunjung di Malalayang Beach Walk. Berdasarkan hasil analisis data menggunakan SPSS 27, uji hipotesis dengan uji F dalam tabel ANOVA menunjukkan nilai F hitung sebesar 62,699, sedangkan nilai F tabel adalah 2,070. Karena nilai F hitung lebih besar atau sama dengan nilai F tabel (62,699 ≥ 2,070) dan tingkat signifikansi kurang dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa bukti fisik, kualitas layanan, dan atmosfer yang dirasakan secara bersama-sama berpengaruh terhadap niat kunjungan ulang di Malalayang Beach Walk.  Kata Kunci: Physical Evidence,Service Quality,Perceived Atmosphere,Revisit Intention  
Pengaruh Experiential Marketing, Sikap Konsumen dan Pemasaran Digital Terhadap Niat Konsumen Studi Pada PT. Pasifik Indah Santosa Kotambunan, Renave; Wenas, Rudy S.; Tampenawas, Jeffry L. A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.58968

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Experiential Marketing, Sikap Konsumen dan Pemasaran Digital Terhadap Niat Konsumen pada PT. Pasifik Indah Santosa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh klien yang pernah menggunakan jasa PT. Pasifik Indah Santosa. Pengambilan data menggunakan angket kuesioner dengan sampel 100 responden yang ditentukan dengan rumus slovin. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa experiential marketing, sikap konsumen dan pemasaran digital secara simultan  berpengaruh terhadap niat konsumen.  Experiential marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat konsumen. Sikap konsumen secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap niat konsumen.  Pemasaran digital secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat konsumen. PT Pasifik Indah Santosa dapat mempertahankan serta lebih meningkatkan lagi pengalaman yang diberikan kepada konsumen serta pemasaran  di platform digital khususnya social media.   Kata Kunci: Experiential Marketing, Sikap Konsumen, Pemasaran Digital, Niat Konsumen