Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal Prosiding Seminar Nasional Ilmu Pendidikan Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Prosiding Seminar Nasional Ilmu Pendidikan Agama dan Filsafat
Nurul Sriminarti
Unknown Affiliation
Religion Arts Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal

 1 
Dampak Sikap Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian: Atmosfer Sebagai Variabel Moderasi Nurul Sriminarti
Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal Vol 2 No 1 (2020): Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal: Oktober - Maret
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/mrabj.v2i1.2135

Abstract

Atmosfer seringkali digunakan oleh pelaku bisnis restoran untuk membantu konsumen dalam keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini berfokus kepada sikap serta kualitas pelayanan dalam perubahan perilaku konsumen yang diakibatkan oleh Covid-19, sehingga dapat mempengaruhi perilaku pasca pembelian. Sampel penelitian adalah 100 responden di wilayah Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan metode structural equation modeling – partial least square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian juga menemukan bahwa atmosfer dapat memoderasi kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini memberikan implikasi bahwa atmosfer menjadi salah satu faktor yang dipertimbangkan konsumen untuk membuat keputusan pembelian.
Co-Authors