Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Emerging Science Journal Jurnal CoreIT
Suriazdin, Syahrul Alam
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Environmental Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan Model People At the Center of Mobile Application Development (PACMAD) Pada Evaluasi Usability Aplikasi Portal Mahasiswa ULM Berbasis Android Maulida, Muti'a; Khatimi, Husnul; Suriazdin, Syahrul Alam; Wijaya, Eka Setya
Jurnal CoreIT: Jurnal Hasil Penelitian Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Vol 6, No 2 (2020): Desember 2020
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (804.983 KB) | DOI: 10.24014/coreit.v6i2.10922

Abstract

Universitas Lambung Mangkurat memandang bahwa perkembangan teknologi informasi harus dimanfaatkan dengan baik. Salah satu upayanya adalah dengan meluncurkan aplikasi berbasis Android untuk mahasiswa dengan nama Portal Mahasiswa ULM. Kurangnya perhatian dan banyaknya keluhan terhadap aplikasi ini menjadi masalah utama yang diangkat dalam penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability dari sisi mahasiswa, agar aplikasi ini dapat sesuai dengan kebutuhan dan keperluan pengguna. Model PACMAD digunakan dalam proses evaluasi untuk memberikan penilaian usability secara keseluruhan dengan 7 atribut di dalamnya. Kemudian merancang rekomendasi perbaikan berupa prototype dengan mengikuti aturan Eight Golden Rules sebagai solusi dari hasil penilaian PACMAD sebelumnya. Untuk mengetahui apakah rekomendasi perbaikan sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna, tahap akhir adalah melakukan pengujian ulang dengan menggunakan model yang sama. Hasil akhir didapatkan peningkatan pada atribut effectiveness dari 61,11% menjadi 96,67%, efficiency dari 34,67% menjadi 96,11%, memorability dari Kurang Baik menjadi Baik, dan satisfaction dari 58,83 menjadi 79,11. Selain itu terdapat penurunan pada atribut errors dari 19,65% menjadi 1,75%, dan cognitive load dari 59 keluhan turun menjadi 7 keluhan saja. Serta learnability yang tetap pada penilaian Baik.
Factors Affecting Switching Intention from Cash on Delivery to E-Payment Services in C2C E-Commerce Transactions: COVID-19, Transaction, and Technology Perspectives Purwandari, Betty; Suriazdin, Syahrul Alam; Hidayanto, Achmad Nizar; Setiawan, Suryana; Phusavat, Kongkiti; Maulida, Mutia
Emerging Science Journal Vol. 6 (2022): Special Issue "COVID-19: Emerging Research"
Publisher : Ital Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28991/esj-2022-SPER-010

Abstract

During the COVID-19 pandemic, the application of e-payment has rapidly increased. However, e-payment has not been able to achieve a trustworthy level in e-commerce transactions. Thus, cash payment methods with Cash On Delivery (COD) services still dominate C2C e-commerce payment transactions in Indonesia. This study aims to investigate factors that affect users' switching intentions from COD to e-payment services. The research model was adopted by using the Push-Pull-Mooring framework, integrating perceived COVID-19 risk, technology acceptance, and transaction effort. Empirical research was conducted using data from 546 COD and e-payment users in Indonesia, with Structural Equation Modelling (SEM) being used to validate the model and analyze the hypotheses. The results indicate that switching intention from COD to e-payment is significantly influenced by pull factors in e-payment, which are economic benefits, performance expectancy, effort expectancy, and critical mass. There are also two mooring factors that significantly influence the switching intention from COD to e-payment, which are trust and perceived security and privacy. This study makes a significant contribution to the literature in terms of validating a theoretical framework that emphasizes factors that influence user switching intentions from COD to e-payment in the context of the COVID-19 pandemic. This research can be a reference for Indonesian payment system regulators and e-payment service providers in formulating regulations and strategies to accelerate the spread of digital transactions in Indonesia. Doi: 10.28991/esj-2022-SPER-010 Full Text: PDF
Co-Authors Achmad Nizar Hidayanto Husnul Khatimi Maulida, Muti'a Maulida, Mutia Phusavat, Kongkiti Purwandari, Betty Setiawan, Suryana Wijaya, Eka Setya