Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisa dan Perancangan Aplikasi Mobile Sistem Informasi Pemesanan Makanan Jusin, Jusin; Tanaka, Ivan; Armando, Wilvin
Journal Information System Development (ISD) Vol 5, No 1 (2020): Journal Information System Development (ISD)
Publisher : UNIVERSITAS PELITA HARAPAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi telah mendorong masyarakat untuk memanfaatkannya dalam mempermudah bisnis mereka. Bisnis yang terdampak perkembangan teknologi ini adalah industri makanan. Penelitian ini  dilakukan pada bidang industri makanan yaitu pada proses pemesanan makanan dan juga reservasi tempat. Dimana pada saat ini, proses pemesanan makanan umumnya masih manual yang mewajibkan pelanggan untuk datang ke tempat makan untuk melakukan pemesanan. Adapun pemesanan melalui aplikasi (Grab dan Gojek) mengharuskan pesanan untuk diantar dan tidak dapat melakukan reservasi tempat. Perancangan sistem pemesanan makanan berbasis aplikasi mobile ini memudahkan proses pemesanan dan pencatatan pesanan. Metode pengembangan sistem ini menggunakan metode Waterfall. Untuk permodelan sistem menggunakan Unified Modelling Language (UML). Bahasa pemrograman yang digunakan untuk bagian aplikasi adalah Dart dan framework Flutter, sedangkan untuk bagian website adalah HTML, PHP dan framework Laravel. Database yang digunakan adalah MariaDB. Sistem yang dikembangkan ini dapat membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan dengan mudah dan proses pemesanan menjadi lebih efisien
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT MATA CICENDO BANDUNG Tanaka, Ivan; Darmawan, Eki Dudi

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.745 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i3.1505

Abstract

Riset ini memiliki tujuan analisa pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas serta tarif terhadap kepuasan pasien rawat inap pada RS mata Cicendo Bandung pada bulan Febuari-April 2021. Populasi riset yakni 3.104 pasien rawat inap dan di peroleh sampel penelitian sebanyak 97 orang pasien rawat inap di RS Mata cicendo Bandung. Data dikumpulkan melaluipenyebaran kuesioner terhadap 97 orang pasien rawat inap yang minimal sudah dirawat selama 1x24 jam dan sudah dalam keadaan diizinkan untuk pulang. Dalam penelitian ini jenis yang dipakai ialah penelitian asosiatif memakai pendekatan kuantitatif. Data diolah memakai uji instrumen, uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda serta pengujian hipotesa, maka didapatkan hasil yakni kualitas pelayanan, fasilitas serta harga memberi pengaruh signifikan secara parsial ataupun simultan kepada kepuasan pasien rawat inap. Hasil penelitian didapat hasil sebesar 73,4% kepuasaan pasien bisa dijelaskan variabel kualitas pelayanan, fasilitas serta harga. Dan 26,6% kepuasaan pasien dipengaruhi variabel yang tak diteliti oleh peneliti.