Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora MIMBAR : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik
Basori, Yana Fajar
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Implementation of smart governance in the smart city program at the communication and informatics office in Sukabumi Prasetiyo, Faris Nandi; Basori, Yana Fajar; Purwanti, Dian
Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Vol. 9 No. 2: OKTOBER 2024
Publisher : Universitas Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/pjiap.v9i2.13753

Abstract

Sukabumi City in West Java Province, as a city that uses the Smart City concept, continues to be committed to the Smart City program based on Sukabumi Mayor Decree Number 73 concerning the Establishment of the Smart City Action Plan Activity Compilation Team in Sukabumi City. The aim is to establish Smart City development planning guidelines based on Smart Governance, Smart Economy, Smart People, Smart Mobility, Smart Living, and Smart Environment. The Smart City concept is carried out to overcome complex problems in urban life. This research aims to discover the Application of Smart Governance in Developing the Smart City Concept at the Communication and Informatics Office of Sukabumi City. The research method was carried out using descriptive qualitative methods. Snowball sampling was used to determine informants, and data collection techniques included observation, documentation, interviews, and audio-visual materials. The results of this study indicate that the implementation of smart governance in the innovative city program at the communication and informatics office of Sukabumi has been realized. Still, there are several inhibiting factors, such as complaints from users of online complaint service applications that experience network and application problems.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) KERETA API SILIWANGI SUKABUMI-CIANJUR Kaulika, Yaiza Wilona; Sampurna, Rizki Hegia; Basori, Yana Fajar
Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik Vol 12 No 1 (2023): Mimbar Jurnal Penelitian Sosial dan Politik (Juni)
Publisher : Faculty of Social and Political Sciences Universitas Prof Dr Hazairin, SH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32663/jpsp.v12i1.1912

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kualitas pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Siliwangi Sukabumi-Cianjur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah penumpang Kereta Api Siliwangi Sukabumi-Cianjur sebanyak 1.099 penumpang. Sampel yang diambil sebanyak 92 penumpang dengan menggunakan metode Simple Random Sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Kereta Api Siliwangi memperoleh persentase sebesar 88,76%, dan uji hipotesis memperoleh nilai t_hitung 91.268 > t_tabel 1.66177. Maka H0 ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Kereta Api Siliwangi Sukabumi-Cianjur dapat dikatakan baik. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Kualitas pelayanan, Kereta Api Siliwangi Abstract This study aims to know anayize the service quality of PT. Indonesian Railways (Persero) Siliwangi Train Sukabumi-Cianjur. The study use a quantitative method with a descriptive approach. The population in this study is 1,099 passengers of the Siliwangi Train Sukabumi-Cianjur. Samples are 92 passengers, selected through a Simple Random Sampling method. Data collection techniques use questionnaires and interviews. The results of this study indicate that the service quality of the Siliwangi Train obtains a percentage of 88.76%, and the hypothesis test obtains a value of t_count 91,268 > t_table 1,66177. It means H0 is rejected and Ha is accepted. This shows that the service quality of the Siliwangi Train Sukabumi-Cianjur falls into a good category. Key Words : Public Service, Service Quality, Siliwangi Train
EFEKTIVITAS PELAYANAN ONLINE DALAM PENDAFTARAN PEMBUATAN KARTU KELUARGA DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SUKABUMI Apriliani, Resti; Meigawati, Dine; Basori, Yana Fajar
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 6, No 1 (2022): Pebruari, 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v6i1.2022.19-27

Abstract

Dengan adanya pemanfatan tehnologi saat ini banyak intansi pemerintah berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi dan informasi. Salah satunya yaitu Dinas kependudukan dan pencatatan sipil di Kabupaten Sukabumi melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan, yaitu dengan pelayanan online Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan online dalam pendaftaran pembuatan kartu keluarga(KK) di Dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten Sukabumi. Dengan metode penelitian kualitatif deskriptif, penelitian ini ingin menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan dalam pendaftaran pembuatan KK di Dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten sukabumi belum berjalan efektif. Fenomena yang peneliti temukan dilapangan yang pertama, pengguna pelayanan online dalam pendaftaran KK masih rendah yaitu hanya berjumlah 238 sedangkan untuk pemohon yang datang langsung sebanyak 40.719, fenomena masalah yang kedua adalah terjadinya antrian panjang dalam verifikasi data pembuatan KK. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dalam penelitian ini yang dilakukan bersifat deskriptif yang menggambarkan fenomena sebenarnya yang terjadi di lapangan. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Dari penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa Efektivitas Pelayanan Online dalam Pendaftaran Pembuatan Kartu Keluarga di Disdukcapil Kabupaten Sukabumi Sudah berjalan dengan baik. Namun masih belum optimal dalam bentuk sosialisasi yang dilakukan sehingga pengguna pelayanan online dalam pendaftaran pembuatan kartu keluarga masih rendah.Kata Kunci : Efektivitas, pelayanan publik, Pembuatan Kartu Keluarga
Co-Authors Apriliani, Resti Dian Purwanti Dine Meigawati Kaulika, Yaiza Wilona Prasetiyo, Faris Nandi Rizki Hegia Sampurna