Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan
Miranti, Remita
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG BIMA Miranti, Remita; Amirulmukminin, Amirulmukminin
JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol 4, No 3 (2020): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jisip.v4i3.1235

Abstract

AbstractPenelitian asosiatif ini dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh servicescape terhadap kepuasan konsumen pada PT. Peagadaian (persero) Cabang Bima. Untuk melihat ada pengaruh atau tidak diambil data menggunakan instrument dengan skala likert. Sebelum isntrumen dibagikan pada responden yang berjumlah 96 orang dari populasi yang tidak diketahui, kuisioner tersebut diuji validitas dan reliabiltas, sehingga diperoleh rata-rata nilai validitas adalah 0,8 dan 0,4 artinya valid dengan menggunakan rpembanding sebesar 0,30 dengan nilai reliabilitas, 0,854 dilihat dari nilai Cronbach's Alpha. Dari hasil analisis yang dilakukan menggunakan SPSS Versi 20, diperoleh bahwa Servicescape secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Pegadaian (persero) Cabang Bima. Hal itu diketahui dari perbandingan nilaithitung= 6,587 > t table = 1,984 atau dilihat dari nilai sig =0,05 < α = 0.00. 
Co-Authors Amirulmukminin, Amirulmukminin