Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Utilizing Cobit 4.1 and Balance Scorecard to Manage Information Technology Business Process in Higher Education Institution Eriana, Emi Sita; Susanti, Leni
Journal of Social Science and Business Studies Vol. 2 No. 3 (2024): JSSBS
Publisher : Yayasan Gema Bina Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61487/jssbs.v2i3.89

Abstract

Pamulang University's Information Technology Strategy Plan aims to develop a comprehensive strategy to maximize IT efficiency and effectiveness in the institution. Using the COBIT 4.1 approach, SWOT analysis, and Balanced Scorecard, this plan identifies strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the current IT infrastructure and develops an integrated strategy for IT development. COBIT 4.1 provides a framework for managing and controlling IT by ensuring that IT processes support business objectives and meet stakeholder needs. The SWOT analysis explores the internal and external factors that influence IT at Pamulang University, while the Balanced Scorecard helps in establishing balanced strategic metrics and objectives across multiple perspectives, including financial, customer, internal processes, and learning and growth. This strategic plan is expected to improve IT management, support the achievement of Pamulang University's goals and facilitate data-based decisions for innovation and continuous improvement.
Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi PT Metateknologi Data di Lingkungan Perkantoran Aguilera, Milan Nueel; Ilham, Muhammad Rafi; Damayanti, Fitria; Eriana, Emi Sita
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 3 No 10 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi berbasis digital banyak digunakan di lingkungan perkantoran untuk mendukung efektivitas dan efisiensi kerja. Keberhasilan aplikasi tidak hanya ditentukan oleh fungsionalitas, tetapi juga oleh kualitas User Interface (UI) dan User Experience (UX). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aspek UI dan UX pada Aplikasi PT. Metateknologi Data yang digunakan di lingkungan perkantoran. Metode penelitian yang digunakan adalah metode evaluatif dengan pendekatan usability, yang dilakukan melalui observasi langsung, pengujian fitur aplikasi, serta penilaian antarmuka dan pengalaman pengguna oleh tim peneliti yang terdiri dari tiga orang. Evaluasi difokuskan pada aspek kemudahan penggunaan, konsistensi tampilan, kejelasan informasi, dan navigasi menu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi telah berjalan dengan baik dan mampu mendukung aktivitas operasional, namun masih ditemukan beberapa kekurangan pada aspek UI/UX, seperti ketidakkonsistenan elemen tampilan dan struktur navigasi yang perlu disederhanakan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar rekomendasi perbaikan UI/UX agar aplikasi dapat digunakan secara lebih optimal di lingkungan perkantoran.
Analisis Usability UI/UX Aplikasi Kesehatan Inklusif SehatIn Menggunakan Metode Kuantitatif Senapati, I Putu Visnu Adithya; Nurcahyo, Agil; Albuhori, Ardi; Eriana, Emi Sita
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 3 No 10 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengkajian tingkat usability UI/UX pada aplikasi kesehatan inklusif SehatIn guna memahami perannya dalam meningkatkan kualitas pengalaman pengguna pada pemanfaatan layanan kesehatan berbasis digital. Permasalahan utama yang melatarbelakangi penelitian ini adalah masih ditemukannya hambatan penggunaan aplikasi kesehatan akibat desain antarmuka dan pengalaman pengguna yang kurang optimal, khususnya bagi pengguna dengan latar belakang kemampuan dan kebutuhan yang beragam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain survei sebagai kerangka penelitian. Subjek penelitian terdiri atas pengguna aktif aplikasi SehatIn yang dipilih secara sengaja melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilaksanakan melalui penyebaran kuesioner terstruktur berbasis skala Likert untuk mengukur aspek usability, yang mencakup efektivitas, efisiensi, serta kepuasan pengguna, dengan instrumen penelitian yang telah diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan pendekatan statistik deskriptif dan inferensial untuk mengkaji hubungan antar variabel usability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SehatIn memperoleh skor usability pada kategori baik, dengan temuan adanya pengaruh signifikan antara efektivitas dan efisiensi antarmuka terhadap tingkat kepuasan pengguna. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa perancangan UI/UX yang berorientasi pada prinsip inklusivitas dan user-centered design berperan penting dalam meningkatkan adopsi dan keberlanjutan penggunaan aplikasi kesehatan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi pengembang, akademisi, dan pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi pengembangan aplikasi kesehatan digital yang mengedepankan prinsip usability dan inklusivitas.
Analisis Performa Sistem Informasi Berbasis Microservices dan WEBGIS untuk Pengelolaan Data Komunitas Sepeda GOCAPAN Ristianto, Suhada; Zidane, Muhammad; Sagara, Fajar Fadli; Eriana, Emi Sita
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 3 No 10 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunitas sepeda GOCAPAN (Goes Cari Sarapan) merupakan wadah bagi masyarakat yang gemar bersepeda sambil menjelajahi rute serta lokasi kuliner pagi. Seiring berkembangnya kegiatan, termasuk touring ke Sukabumi dan charity untuk korban bencana di Sumatra, pengelolaan data komunitas menjadi semakin kompleks. Sistem monolitik yang digunakan sebelumnya memiliki keterbatasan dalam hal skalabilitas, performa, serta integrasi data spasial. Penelitian ini bertujuan menganalisis performa sistem informasi berbasis microservices yang terintegrasi dengan WebGIS untuk mendukung pengelolaan data komunitas GOCAPAN. Metode penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan arsitektur microservices, implementasi menggunakan containerization (Docker/Kubernetes) dan API Gateway, serta integrasi WebGIS untuk visualisasi rute dan lokasi kegiatan. Pengujian performa dilakukan dengan metode load testing untuk mengukur response time, throughput, dan fault tolerance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berbasis microservices dan WebGIS memiliki keunggulan signifikan dibandingkan sistem monolitik, terutama dalam hal kecepatan respon, ketahanan terhadap beban tinggi, serta kemampuan visualisasi data spasial. Sistem ini mendukung pengelolaan data anggota, rute touring, lokasi sarapan, serta aktivitas sosial komunitas secara lebih efisien, aman, dan partisipatif.
Analisis Dampak Algoritma Filter Bubble terhadap Personalisasi dan Diversitas Konten Layanan E-Commerce Mochammad Tri Daryanto; Eriana, Emi Sita
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 3 No 11 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah mendorong platform e-commerce di Indonesia untuk memanfaatkan sistem rekomendasi berbasis kecerdasan buatan guna menyediakan personalisasi layanan yang efisien. Namun, efisiensi ini memicu fenomena filter bubble yang berpotensi mengisolasi pengguna dalam lingkaran informasi yang terbatas dan menurunkan diversitas konten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak algoritma filter bubble terhadap personalisasi dan diversitas konten pada layanan e-commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan statistik deskriptif dan inferensial melalui uji regresi linear sederhana. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring terhadap 100 responden pengguna aktif e-commerce di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata skor variabel filter bubble berada pada kategori tinggi (4,03), sedangkan diversitas konten berada pada kategori sedang hingga rendah (2,69). Analisis regresi mengungkapkan bahwa filter bubble berpengaruh negatif dan signifikan terhadap diversitas konten dengan koefisien regresi sebesar –0,61 dan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi ($R^2$) sebesar 0,38 menunjukkan bahwa filter bubble berkontribusi sebesar 38% terhadap rendahnya diversitas konten. Temuan ini menegaskan pentingnya bagi platform e-commerce untuk menyeimbangkan akurasi personalisasi dengan keberagaman konten guna menciptakan ekosistem belanja digital yang lebih dinamis dan sehat.
Evaluasi Usability Learning Management System (LMS) Universitas Pamulang Menggunakan Metode System Usability Scale Azizah, Nur; Wildan, Farhan Damar; Multahadan, Muhamad Hanif; Eriana, Emi Sita
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 3 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berfokus pada evaluasi usability Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) di Universitas Pamulang menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Kami memilih SUS karena metode ini memberikan hasil yang cepat dan dapat diandalkan melalui sepuluh pernyataan pada skala Likert. Kami melibatkan 50 mahasiswa aktif sebagai responden, yang dipilih berdasarkan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner online, yang menilai aspek-aspek seperti kemudahan navigasi, kejelasan fitur, dan efektivitas sistem secara keseluruhan. Hasil menunjukkan bahwa LMS memperoleh skor SUS rata-rata 55,1, yang masuk dalam kategori Marginal dengan nilai D. Hal ini berarti sistem belum sepenuhnya memenuhi harapan pengguna dan memerlukan perbaikan, terutama dalam hal antarmuka, navigasi, dan kinerja. Penelitian ini menjadi landasan untuk pengembangan lebih lanjut LMS guna meningkatkan pengalaman pengguna di masa depan.
Perancangan UI/UX Aplikasi Pengelolaan Stok Barang Masgerstore.id Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) Marza, Berlin Rahmat; Lupi Rohmawati; Dakhi, Grace Priskila; Eriana, Emi Sita
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 3 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital membuat pelaku usaha perlu memiliki sistem pengelolaan stok yang akurat, efisien, dan mudah digunakan. MasgerStore.id sebagai bisnis berbasis online memerlukan rancangan antarmuka yang mampu mendukung proses pencatatan dan pemantauan stok secara optimal. Penelitian ini bertujuan merancang desain UI/UX untuk aplikasi pengelolaan stok Masgerstore.id dengan menggunakan metode User-Centered Design (UCD). Metode ini dipilih karena menempatkan kebutuhan, karakteristik, dan tujuan pengguna sebagai fokus utama di setiap tahap pengembangan. Tahapan penelitian mencakup identifikasi kebutuhan pengguna, penyusunan user persona, analisis permasalahan (pain points), penyusunan information architecture, perancangan user flow, serta pembuatan wireframe dan prototype. Selain itu, evaluasi usability dilakukan untuk menilai efektivitas serta kemudahan penggunaan antarmuka yang dirancang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan UCD mampu menghasilkan desain UI/UX yang lebih intuitif, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam aktivitas pengelolaan stok. Rancangan ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan sistem pengelolaan stok berbasis website bagi Masgerstore.id.
Analisis Peluang dan Tantangan Pengembangan Teknologi 5G untuk Masa Depan di Indonesia Pratama, Aldiyudha; Wijaya, Ade; Asmara, Permana Djati; Eriana, Emi Sita
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 3 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi teknologi 5G di Indonesia secara menyeluruh, menggunakan metode studi literatur sistematis dari 25 artikel jurnal ilmiah yang diterbitkan antara 2017 dan 2025. Hasil sintesis menunjukkan bahwa 5G melampaui 4G dalam hal konektivitas dan latensi rendah. Selain itu, ia berfungsi sebagai katalisator utama untuk pertumbuhan ekonomi digital, transformasi Industri 4.0, dan inisiatif Smart City. Namun, implementasi teknologi ini menghadapi sejumlah masalah infrastruktur. Perbaikan backhaul dan peningkatan densifikasi BTS adalah salah satunya. Selain itu, ada masalah strategis dengan cara mengatur spektrum 700 MHz untuk pemerataan akses. Selain itu, masalah non-teknis seperti peningkatan biaya investasi dan kebutuhan untuk meningkatkan regulasi privasi data menjadi sangat penting. Diputuskan bahwa keberhasilan 5G di Indonesia akan bergantung pada kebijakan pemerintah yang mendukung pemerataan infrastruktur dengan investasi operator yang besar dan kerangka hukum yang fleksibel untuk memastikan keamanan dan inklusi digital.
Analisis Pemerataan Guru-Murid Sekolah Dasar Negeri dan Swasta di DK Jakarta Tahun 2021-2024 Menggunakan Metode K-Mean Clustering Faiz, Muhammad Alvin; Kumar, Gian; Ardiansyah, Muhammad Raka; Ashari, Muhamad Ihsan; Eriana, Emi Sita
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 3 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerataan rasio antara guru dan murid merupakan salah satu elemen krusial untuk meningkatkan mutu pendidikan. Ketidakmerataan dalam penyebaran tenaga pengajar bisa mengakibatkan proses belajar-mengajar menjadi kurang efektif, terutama di daerah dengan jumlah siswa yang cukup besar. Penelitian ini dimaksudkan untuk distribusikan guru dan murid di tingkat Sekolah Dasar (SD) baik negeri maupun swasta di Provinsi DK Jakarta dengan menerapkan metode K-Means Clustering. Kami menggunakan data sekunder dari periode 2021 hingga 2024 yang diperoleh dari Kemendikdasmen. Pengelompokan data dilakukan dengan mempertimbangkan rasio guru terhadap murid, dan jumlah klaster yang paling optimal ditetapkan melalui metode K-Means Clustering. Hasil analisis menunjukkan bahwa data tersebut dapat dibagi menjadi tiga kelompok, yakni wilayah dengan rasio guru-murid rendah, sedang, dan tinggi. Kelompok dengan rasio tinggi menandakan adanya ketidakseimbangan dalam distribusi guru yang berpotensi mengurangi keefektifan pembelajaran. Temuan ini memberikan wawasan tentang situasi pemerataan tenaga pendidik di DK Jakarta dan diharapkan bisa menjadi acuan bagi para pembuat kebijakan untuk merancang strategi penyebaran guru yang lebih seimbang serta berkelanjutan.
Perbandingan Lexicon dan BERT dalam Analisis Sentimen Opini Publik Mengenai Kepolisian di Media X Anjani, Ajeng Dwi; Darmana, Daksa; Maharani, Nindya Putri; Eriana, Emi Sita; Ashari, Muhamad Ihsan
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 4 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial X menjadi salah satu platform utama bagi masyarakat dalam menyampaikan opini terhadap isu-isu publik, termasuk yang berkaitan dengan institusi kepolisian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen opini publik terhadap kepolisian dengan membandingkan dua pendekatan analisis sentimen, yaitu metode lexicon-based dan model BERT, serta menyajikan hasil analisis melalui visualisasi data interaktif menggunakan Tableau. Data diperoleh melalui proses crawling tweet berbahasa Indonesia dengan kata kunci yang berkaitan dengan kepolisian. Pengambilan data dibatasi pada fitur top tweets, sehingga penelitian ini bersifat eksploratif dan tidak dimaksudkan untuk merepresentasikan keseluruhan percakapan publik di media sosial. Tahapan pra-pemrosesan teks dilakukan untuk mengurangi noise sebelum proses klasifikasi sentimen. Pendekatan lexicon-based mengklasifikasikan sentimen berdasarkan daftar kata positif dan negatif, sedangkan model BERT melakukan klasifikasi sentimen berbasis konteks ke dalam kategori positif, negatif, dan netral. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan distribusi sentimen antara kedua metode, di mana pendekatan lexicon-based menghasilkan proporsi sentimen negatif yang lebih tinggi dibandingkan model BERT. Perbedaan tersebut mengindikasikan keterbatasan pendekatan berbasis kata dalam memahami konteks, sarkasme, dan variasi bahasa informal yang umum digunakan di media sosial. Visualisasi data menunjukkan adanya fluktuasi sentimen dan pola keterlibatan pengguna secara temporal, namun hasil tersebut perlu diinterpretasikan secara hati-hati mengingat keterbatasan data. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran awal mengenai dinamika sentimen publik terhadap kepolisian di media sosial X serta menjadi dasar bagi penelitian lanjutan dengan cakupan data yang lebih luas.