Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas Terhadap Tingkat Kunjungan Wisatawan di Taman Rekreasi Kalianget Wonosobo Rahmawati, Putri; Lestari, Heni Dwi; Wahyuni, Sri
KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 3, No 4 (2024): KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : CV Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/kontan.v3i4.1077

Abstract

Taman Rekreasi Kalianget is one of several popular tourist attractions in Wonosobo Regency. Kalianget Recreation Park is the largest hot spring center area in Central Java, offering the experience of soaking in natural hot water that comes from mountain sources. This research aims to assess whether facilities and service quality influence the level of tourist visits at Taman Rekreasi Kalianget Wonosobo. This research applies quantitative methods by utilizing sampling techniques, namely, 30 samples and in analyzing the data, multiple regression analysis methods, t-testing, F-testing, and coefficient of determination (R-square or R2) are used. Data was obtained by distributing questionnaires to 100 visitors via Google form. Service quality (X1) has a positive and significant effect on the level of tourist visits at Taman Rekreasi Kalianget. The regression coefficient value shows a positive direction of 0.546 and the calculated t value = 2.758 with a significance of 0.007. Partially, Facilities (X2) have a positive and significant influence on the level of tourist visits at Taman Rekreasi Kalianget, with a positive value of 0.323 and a calculated t value = 2.857 with a significance level of 0.005. The research results prove that the two variables, namely the quality of services and facilities, significantly influence on the level of tourist visits Taman Rekreasi Kalianget. Developing new attractions and more complete facilities as well as studying tourist experiences holistically to identify areas that require improvement, either facilities or service quality, will certainly attract tourists to come and increase tourist visits to Taman Rekreasi Kalianget.ABSTRAKTaman Rekreasi Kalianget merupakan satu di antara beberapa daya tarik wisata yang populer di Kabupaten Wonosobo. Taman Rekreasi Kalianget adalah area pusat pemandian air panas terbesar di Jawa Tengah dengan menawarkan pengalaman berendam dalam air panas alami yang berasal dari sumber pegunungan. Penelitian ini bertujuan untuk menilai apakah fasilitas dan kualitas layanan mempengaruhi tingkat kunjungan wisatawan di Taman Rekreasi Kalianget Wonosobo. Penelitian tersebut menerapkan metode kuantitatif dengan memanfaatkan teknik pengambilan sampel yaitu sebesar 30 sampel dan Dalam menganalisis data, digunakan metode analisis regresi berganda, pengujian t, pengujian F, serta koefisien determinasi (R-square atau R2). Data didapatkan dengan mendistribusikan kuesioner kepada 100 pengunjung via formulir Google. Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat Kunjungan Wisatawan di Taman Rekreasi Kalianget. Dengan nilai koefisien regresi yang menunjukkan arah positif sebesar 0,546 dan nilai t hitung = 2,758 dengan signifikansi sebesar 0,007. Secara parsial Fasilitas (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat kunjungan wisatawan di Taman Rekreasi Kalianget, bernilai positif yakni sejumlah 0,323 dan nilai t hitung = 2,857 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,005. Hasil penelitian membuktikan dari kedua variabel yaitu Kualitas Layanan dan Fasilitas memiliki pengaruh signifikan pada Tingkat Kunjungan Wisatawan di Taman Rekreasi Kalianget. Pengembangan atraksi baru dan fasilitas yang lebih lengkap serta mempelajari pengalaman wisatawan secara holistik untuk mengidentifikasi area yang diperlukan perbaikan baik fasilitas atau kualitas layanan, tentunya akan menarik wisatawan untuk datang dan meningkatkan kunjungan wisatawan ke Taman Rekreasi Kalianget.
ANALISIS KUALITAS PRODUK BATIK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI KAMPUNG BATIK GIRILOYO YOGYAKARTA DENGAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) Lestari, Heni Dwi
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 4, No 3 (2024): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v4i3.707

Abstract

Batik as Indonesia's highly valuable artistic and cultural heritage, is an asset that needs to be maintained for its sustainability. The existence of batik has been documented since ancient times and is now experiencing developments in accordance with changing times. Batik is not only a work of art, but also the result of a synthesis between art and technology, as can be seen from the variety of motifs and colors used. The process of making batik reflects the uniqueness and attractiveness of its technology. Apart from having aesthetic value, batik also contains deep philosophical meaning. One way to maintain the value of batik is from the quality of the material, the way it is made, and also from how we represent batik through service. The aim of this research is to find out whether Batik Product Quality and Service Quality have significant results on Tourist Satisfaction in Kampung Batik Giriloyo Yogyakarta. This research uses the Importance Performance Analysis (IPA) method, distributing a questionnaire with 27 statements to 100 respondents to analyze tourist satisfaction with Batik Product Quality and Service Quality in Giriloyo Yogyakarta Batik Village with the results reaching a good level of satisfaction. However, there are several aspects which needs to be repaired and evaluated by the management and employees of Kampung Batik Giriloyo Yogyakarta.ABSTRAK Batik sebagai warisan seni budaya Indonesia yang bernilai tinggi, merupakan suatu aset yang perlu dijaga keberlanjutannya. Keberadaan batik telah terdokumentasi sejak zaman dahulu dan kini mengalami perkembangan sesuai dengan perubahan zaman. Batik bukan hanya merupakan karya seni, melainkan juga hasil sintesis antara teknologi dan seni itu sendiri, terlihat dari ragam motif dan warna yang digunakan. Proses pembuatan batik mencerminkan keunikan dan daya tarik teknologinya. Selain memiliki nilai estetika, batik juga mengandung makna filosofis yang mendalam. Salah satu cara untuk mempertahankan nilai batik adalah dari kualitas bahan, cara pembuatan, dan juga dari bagaimana kita merepresentasikan suatu batik melalui pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kualitas Produk Batik dan Kualitas Layanan memiliki hasil yang signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan di Kampung Batik Giriloyo Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA), penyebaran kuesioner dengan 27 pernyataan kepada 100 responden untuk menganalisis kepuasan wisatawan terhadap Kualitas Produk Batik Dan Kualitas Layanan di Kampung Batik Giriloyo Yogyakarta dengan hasil disarankan untuk segera meningkatkan kinerja atribut Daya Tarik Wisata yang berada dalam kuadran I, Atribut yang berada pada kuadran II perlu dipertahankan agar tetap menjadi kekuatan utama Kampung Batik Giriloyo. Sementara itu, atribut pada kuadran III perlu diperbaiki untuk meningkatkan daya tarik dan kepuasan wisatawan, sedangkan atribut pada kuadran IV perlu diidentifikasi dan dikurangi kinerjanya agar tidak menjadi hambatan bagi kepuasan wisatawan.