Sangkay, Reymond
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI GRAB CAR (STUDI PADA PENGGUNA JASA GRAB-CAR DI KEC. WENANG MANADO) Sangkay, Reymond
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 3 (2021): JE. Vol 9 No 3 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (348.42 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i3.35551

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan harga terhadap loyalitas Pelanggan Salah satu dampak dari berkembangnya teknologi, saat ini terdapat aplikasi yang mengenalkan layanan pemesanan jasa transportasi menggunakan teknologi dan memakai standar pelayanan. Seiring perkembangan jaman dan begitu banyaknya kebutuhan masyarakat, maka perusahaan Grab meluncurkan berbagai aplikasi guna memenuhi akan kebutuhan masyarakat. Responden dalam penelitian ini adalah para pengguna jasa Grab Car yang ada di Kecamatan Wenang Kota Manado. Teknik analisis yang digunakan yaitu teknik analisis regresi berganda dengan data diperoleh   menggunakan metode kuantitatif yaitu survei menggunakan media kuesioner dengan teknik yaitu convenience sampling. Jumlah lemabaran kuesioner yang dianalisis sebesar 150 lembar kuesioner.  Hasil Uji-F didapatkan nilai F-hitung yaitu = 3,431. Apabila dibandingkan dengan F-tabel pada tingkat kepercayaan 90% dan α = 0,05 yaitu 3,060 maka F hitung = 3,431 > Ftabel = 3,060 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara Variabel X1: Citra Merek dan Variabel X2 = Harga terhadap variabel Y = Loyalitas Pelanggan pengguna jasa Grab Car di Kecamatan Wenang Kota Manado. Koefisien Determinasi (KD) = (R2) = 2,60x 100% = 26%. Dapat diambil kesimpulan bahwa besarnya pengaruh Variabel X1 = Citra Merek dan Variabel X2 = Harga terhadap variabel Y Loyalitas Pelanggan pengguna jasa Grab Car di Kecamatan Wenang Kota Mando sebesar 26% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini. Kata Kunci: Citra merek, harga, loyalitas pelanggan.
PENGARUH PENGAWASAN DAN EVALUASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.OTOMOTO AUTOCARE WANEA MANADO Sangkay, Reymond
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58816

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengawasan dan evaluasi terhadap kinerja karyawan di PT. Otomoto Autocare Wanea Manado. Dalam persaingan bisnis yang ketat, perusahaan perlu mengoptimalkan kinerja sumber daya manusia melalui pendekatan pengawasan yang efektif dan evaluasi kerja yang terstruktur. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 41 responden karyawan PT. Otomoto Autocare. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa pengawasan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan evaluasi memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pengawasan yang terarah dan konsisten dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja, sedangkan evaluasi perlu dilaksanakan dengan lebih komprehensif untuk mendukung kinerja karyawan. Studi ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi pengawasan dan evaluasi guna mencapai tujuan organisasi. Kata Kunci: Pengawasan, Evaluasi, Kinerja Karyawan, PT. Otomoto Autocare Manado.