Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Wibisono, Ary
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh e-service quality terhadap minat beli melalui service recovery sebagai variabel mediasi Wibisono, Ary; Yusuf, Abdul
FORUM EKONOMI Vol 23, No 2 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jfor.v23i2.9153

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis tentang Pengaruh E-Service Quality terhadap Minat Beli Melalui Service Recovery Sebagai Variabel Mediasi Pada Situs Bukalapak. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, yaitu mengumpulkan, menyajikan, menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis serta membuat kesimpulan dan saran. Sample di kumpulkan menggunkan metode sampling Insidental dengan jumlah sample 333 responden. Hasil penelitian menunjukkan E-Service Quality dipengaruhi oleh variabel Minat Beli Melalui Service Recovery Sebagai Variabel Mediasi Pada Situs Bukalapak. Terdapat pengaruh yang sangat kuat antara variabel E-Service Quality Terhadap Minat Beli Melalui Service Recovery. Kenaikan atau penurunan pada variabel E-Service Quality dan Minat Beli akan mempengaruhi variabel Service Recovery.
Co-Authors Abdul Yusuf