Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Studi Literatur Implementasi Fatwa DSN-MUI No. 02 Tentang Tabungan Wadi’ah: Pendekatan PRISMA Framework Mujaddidi, Muhammad Qassam; Handoko, Luqman Hakim; Almaududi, Muhammad Isman
Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Vol. 7 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Prodi Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30595/jhes.v7i2.23481

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penelitian implementasi fatwa DSN MUI No. 02 tentang tabungan wadi’ah di lembaga keuangan syari’ah. Data di ambil dari database Google Scholar menggunakan software PoP. Metode yang digunakan adalah systematic literature review dengan dengan pendekatan Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analysis (PRISMA). Hasil penelitian berdasarkan 19 artikel yang membahasa implemntasi fatwa DSN MUI NO. 02.  Artikel yang muncul mulai tahun 2018 sampai 2023. Artikel yang paling banyak pada tahun 2023 sebanyak 4 artikel. Studi kasu paling banyak adalah di BMT. Hasil penelitian juga menunjukkan tidak semua Lembaga kuangan Syariah menrapkan fatwa DSN MUI No. 02. Ada 13 artikel menemukan Lembaga keuangan Syariah telah sesuai dalam menerapkan fatwa ini. Sedangkan 6 artikel menyatakan bahwa Lembaga keuangan syariah belum menerapkan fatwa. Dengan ini diharapkan dewan pengawas lebih memperhatikan penerapan produk dalam Lembaga keuangan syaariah yang diawasinya.
Pengaruh Responsivitas dan Kecepatan Penyelesaian Keluhan terhadap Kepercayaan Nasabah: Studi Mobile Banking Bank Syariah Indonesia Azahra, Siti Fatma; Almaududi, Muhammad Isman; Bachtiar, Muhammad Doddy Ahdiyat
Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 13, No 1 (2025): Journal of Islamic Economics and Banking
Publisher : Institut Agama Islam (IAI) SEBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61111/jeps.v13i1.1255

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh responsivitas dan kecepatan penyelesaian keluhan terhadap kepercayaan nasabah pengguna mobile banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS 4 terhadap 100 responden mahasiswa IAI SEBI angkatan 2021–2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan nasabah (koefisien 0,300; T-statistik 2,310; P-value 0,021). Kecepatan penyelesaian keluhan juga berpengaruh positif dan signifikan (koefisien 0,674; T-statistik 5,612; P-value 0,000). Nilai R-square sebesar 0,922 menunjukkan bahwa 92,2% variasi kepercayaan nasabah dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya kualitas penanganan keluhan dalam membangun kepercayaan nasabah terhadap layanan digital perbankan syariah.