Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Kebijakan Tentang Rencana Induk Teknologi Informasi dan Komunikasi di Kota Manado Kaendung, Evander; Pangemanan, Fanley; Undap, Gustaf
GOVERNANCE Vol 1, No 2 (2021)
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era reformasi menuntut terbentuknya pemerintahan yang bersih, transparan, dan mampu  menjawab  tuntutan  perubahan secara efektif dimana masyarakat menuntut pelayanan  publik  yang  memenuhi kepentingan masyarakat luas,  cepat, dapat diandalkan  dan  terpercaya,  serta  mudah dijangkau  secara  interaktif. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Implementasi Kebijakan tentang Rencana Induk Teknologi Informasi dan Komunikasi di Kota Manado. Pada fokus penelitian ini, peneliti memfokuskan pada implementasi kebijakan  George C. Edward mengemukakan beberapa hal yang dapat mempengaruhi keberhasilan suatu implementasi, yaitu:Comunication (Komunikasi), Resources (Sumber Daya), Disposition (Disposisi), Bureaucratic Structure (Struktur Birokrasi). Dari hasil penelitian menunjukkan Komunikasi yang ada antara dinas kominfo dan SKPD lainnya dalam penerapan kebijakan ini juga sudah baik, hal ini dibuktikan dari setiap SKPD di Kota Manado yang ingin mengembangkan aplikasi ataupun hal-hal yang berhubungan dengan Teknologi Informasi dan Komunikasi selalu di koordinasi terlebih dahulu kepada dinas komunikasi dan informasi Kota Manado, hal ini menandakan bahwa komunikasi yang di ciptakan antara dinas terkait dengan dinas lainnya sudah baik.Kata Kunci : Implementasi, Teknologi Informasi, Komunikasi
Implementasi Kebijakan Rencana Induk Teknologi dan Informasi di Kota Manado Kaendung, Evander; Londa, Very Y.; Waleleng, Grace J.
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 6 No. 1 (2026): EduTIK : Februari 2026
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era reformasi menuntut terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) melalui e-Government menjadi strategi penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung reformasi birokrasi. Pemerintah Kota Manado menetapkan kebijakan Rencana Induk Teknologi Informasi dan Komunikasi sebagai pedoman pengembangan sistem informasi terpadu guna meningkatkan efisiensi layanan dan mendukung konsep smart city. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan Rencana Induk TIK di Kota Manado serta faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian meliputi pejabat Dinas Komunikasi dan Informatika, staf teknis, serta masyarakat pengguna layanan. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan secara interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan Rencana Induk TIK di Kota Manado telah berjalan cukup efektif. Komunikasi antarinstansi berlangsung baik, sumber daya manusia dan anggaran telah dipersiapkan, serta infrastruktur teknologi terus dikembangkan. Komitmen pemerintah daerah dan koordinasi birokrasi mendukung integrasi sistem informasi dan pengembangan layanan digital. Namun, implementasi masih menghadapi kendala berupa keterbatasan kapasitas SDM teknis, kesenjangan literasi digital masyarakat, dan belum optimalnya integrasi sistem. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kebijakan Rencana Induk TIK berkontribusi positif terhadap peningkatan transparansi, efisiensi pelayanan publik, dan penguatan tata kelola pemerintahan berbasis digital, meskipun masih memerlukan penguatan kapasitas sumber daya dan optimalisasi integrasi teknologi.