Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Manajemen Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa
Maulyan, Feti Fatimah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DISCOVERY TOUR & TRAVEL: Digital Marketing Rahayu, Yayu Sri; Maulyan, Feti Fatimah; Riswan; Angliawati, Ria Yuli
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v6i2.2002

Abstract

Dengan semakin berkembangnya teknologi digital, perusahaan pariwisata dituntut untuk tidak hanya mengandalkan strategi pemasaran konvensional, tetapi juga memanfaatkan potensi digital marketing. Selain itu, kualitas pelayanan yang baik tetap menjadi faktor penting dalam mempertahankan kepuasan konsumen. Penelitian ini akan mengkaji bagaimana kedua variabel tersebut saling berinteraksi dan memberikan kontribusi terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada perusahaan Discovery Tour & Travel. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif deskriptif verifikatif dengan analisis regresi linear berganda, melalui teknik sampling non probability dengan teknik purpoisve sampling. Menggunakan 100 responden pada konsumen discovery tour & travel (konsumen yang sudah menggunakan jasa discovery tour & travel lebih dari 2 kali) melalui bantuan software SPSS 26.0. Hasil penelitian menunjukan Digital Marketing sesuai dengan harapan konsumen, hasil penelitian ini merekomendasikan agar pihak travel lebih memperhatikan pelayanan yang sudah dijanjikan kepada konsumen atau pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan konsumen
PENGARUH DIRECT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA LIVE STREAMING TIKTOK: (Studi Kasus pada Viewers Live Streaming TikTok Akun Jiniso di Kota Bandung) Roisah, Riris; Khusnaini, Kiromatul; Maulyan, Feti Fatimah
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i1.1404

Abstract

Mengingat kelebihan dari direct marketing yang dapat berhubungan langsung dengan konsumen, juga pengaruh kepercayaan dari influencer marketing saat memberikan kesan mengenai produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji direct marketing yang dilakukan bersamaan dengan influencer marketing dapat memengaruhi minat beli konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan sampel sebanyak 100 responden dengan metode sampling purposive dalam penyebaran kuesionernya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil analisis deskriptif menunjukkan faktor direct marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82%, faktor influencer marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82,5%, dan minat beli termasuk dalam kategori baik sebesar 80,2%. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara direct marketing dan influencer marketing terhadap minat beli pada live streaming TikTok Jiniso sebesar 74,8% sedangkan sisanya 25,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KERJASAMA TIM, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN Maulyan, Feti Fatimah; Sandini, Dwi
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i1.1569

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan di perusahaan MayOutfit. Partisipan penelitian ini merupakan seluruh populasi yang terlibat. Metode pengumpulan data meliputi pengamatan, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda, korelasi berganda, dan koefisien determinasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama, tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Secara khusus, motivasi kerja memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap prestasi kerja karyawan dibandingkan dengan tim kerja dan disiplin kerja. Hasil koefisien korelasi berganda menunjukkan bahwa tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja memiliki hubungan yang sangat kuat dengan prestasi kerja karyawan.
Co-Authors Khusnaini, Kiromatul Ria Yuli Angliawati, Ria Yuli Riris Roisah, Riris Riswan Sandini, Dwi Yayu Sri Rahayu, Yayu Sri