Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian JAPI: Jurnal Akses Pengabdian Indonesia
Pratita, Bernadeta Wahyu Astri
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pemberdayaan Komunitas Batik Tulis Difabel Bhakti Luhur Di Kota Malang Susanti, Diah Imaningrum; Prameswari, Sielly Budi; Pratita, Bernadeta Wahyu Astri
JAPI (Jurnal Akses Pengabdian Indonesia) Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/japi.v10i2.6480

Abstract

Tim Program Kemitraan Masyarakat (PKM) Universitas Katolik Widya Karya memilih mitra Kelompok Pembatik Tulis Difabel Bhakti Luhur (BTBL) di Kota Malang. Pertimbangan pemilihan mitra adalah, pertama, kaum difabel merupakan masyarakat yang perlu diberdayakan sebagai konsekuensi atas penghormatan HAM. Kedua, batik tulis merupakan warisan budaya yang perlu dilestarikan. Kegiatan ini bertujuan memberikan solusi atas permasalahan di bidang produksi, keuangan dan pemasaran. Di bidang produksi, permasalahan mitra terkait dengan keterbatasan dana membeli bahan baku, kurangnya peralatan, bahan baku yang sulit dicari, dan belum adanya perlindungan kekayaan intelektual. Dalam bidang ini, tim membantu mitra melalui pemberian barang dan alat teknologi, pendidikan masyarakat mengenai pengurusan hak cipta, serta inovasi pada pengemasan produk. Di bidang keuangan, BTBL diberdayakan melalui pelatihan pembukuan/akuntansi untuk tujuan pelaporan keuangan. Di bidang pemasaran, keterbatasan pasar dan belum dimanfaatkannya teknologi diberdayakan melalui pelatihan pemasaran digital untuk memperluas pasar. Fokus kegiatan ini adalah memperbaiki manajemen melalui peningkatan aset, optimasi manajemen pemasaran, dan melindungi produk dengan hak cipta. Metode pelaksanaan kegiatan dimulai dari konsultasi kemudian pendidikan masyarakat, pelatihan, dan di saat yang bersamaan juga termasuk substitusi ipteks. Mahasiswa dilibatkan dalam berkegiatan dan masing-masing direkognisi untuk mata kuliah Manajemen Pemasaran dan Kewirausahaan Digital. Hasil PKM adalah peningkatan alat produksi dan teknologi, inovasi kemasan produk yang ramah lingkungan, memunculkan rasa kemanusiaan, dan estetis; sertifikat pencatatan ciptaan, laporan keuangan (laba rugi dan posisi keuangan), serta pemasaran produk melalui metode pemasaran digital.
Pengelolaan Keuangan Pribadi melalui Permainan Interaktif, Pemaparan Tips Dan Trik, Serta Konsultasi Bagi Komunitas Pemuda GRII Malang Prameswari, Sielly Budi; Pratita, Bernadeta Wahyu Astri
JAPI (Jurnal Akses Pengabdian Indonesia) Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/japi.v8i2.5066

Abstract

Generasi muda adalah harapan dan masa depan bangsa. Permasalahan pada generasi muda memerlukan perhatian serius. Mayoritas generasi muda Indonesia mengalami kecemasan masa depan finansial. Begitu pula halnya dengan generasi muda di kalangan gereja, khususnya GRII Malang. Pengabdi terpanggil untuk melaksanakan pengabdian pada masyarakat yang berjudul “Pengelolaan Keuangan Pribadi melalui Permainan Interaktif, Pemaparan Tips dan Trik, serta Konsultasi bagi Komunitas Pemuda GRII Malang”. Kegiatan abdimas pengelolaan keuangan pribadi ini dilaksanakan pada hari Jumat, 24 Maret 2023. Kegiatan abdimas ini bertempat di Gereja Reformed Injili Indonesia Malang. Sesuai dengan judulnya, Pengelolaan Keuangan Pribadi yang dibawakan pengabdi terdiri dari Permainan Interaktif mengenai pengelolaan keuangan pribadi, pemaparan tips dan trik oleh Pengabdi, serta adanya sesi tanya jawab di bagian akhir. Setelah sesi tanya jawab, diberikan kesempatan bagi para peserta untuk mengisi lembar komitmen pribadi terkait dengan perencanaan dan pengelolaan keuangan pribadi. Hal ini dilakukan agar peserta mengingat akan komitmen pribadi mereka ketika mengelola keuangan pribadi mereka sehari-hari. Mayoritas peserta berpendapat bahwa materi yang dibawakan pengabdi sangat mungkin untuk diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Peserta juga menganggap perlu akan adanya sesi lanjutan terkait beberapa topik sesuai dengan kebutuhan mereka.
Customer Journey Analysis and Funnel Strategy Based on Social Media in Leather Craft SMEs Fransiskus Xaverius Agung Perkasa Jampur; Pratita, Bernadeta Wahyu Astri; Vinno Christmantara
Jurnal Penelitian Vol. 22 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/jp.v22i2.16460

Abstract

This study analyzes the effectiveness of digital marketing strategies in a leather product SME in Malang City using two approaches: Customer Journey Mapping (CJM) and Marketing Funnel Analysis. The SME relies on Instagram and WhatsApp as its main interaction and sales channels but faces low user engagement and limited conversion of inquiries into transactions. A descriptive qualitative method was applied based on the analysis of customer conversations and social media insights. Data were collected from exported WhatsApp chats, Instagram Direct Messages (DMs), and customer interviews and surveys. The analysis included persona categorization, mapping of funnel stages (awareness, interest, consideration, conversion, loyalty), and identification of touchpoints, activities, emotions, and pain points, complemented by conversion rate calculations. The results show that most customers interact through WhatsApp (62.6%), with an overall conversion rate of 35.48%. The transition from interest to consideration recorded the highest drop-off, while customer loyalty and repeat orders emerged as the SME’s strongest asset. Interactions involving the owner achieved higher conversions than those managed by the admin, indicating the importance of personalized communication. CJM analysis also identified key pain points in sizing accuracy and product revisions, although these challenges were partly mitigated through after-sales support. Overall, the study concludes that digital marketing for SMEs can be strengthened by leveraging funnel and CJM-based insights to improve content quality, enhance communication performance, and optimize customer experience. These findings offer practical guidance for developing more targeted and data-driven digital marketing strategies within a business intelligence framework.
Co-Authors Agung Perkasa Jampur, F. X. Diah Imaningrum Susanti, R. Prameswari, Sielly Budi Vinno Christmantara