Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL INFORMATICS, SCIENCE & TECHNOLOGY
Fachrorozi, Mochamad
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL STAFF & PETUGAS LAPANGAN MANAGEMENT TRAFFIC TOL JAGORAWI PT. JASA MARGA (PERSERO), TBK BERDASARKAN METODE NATIONAL AERONAUTICS AND SPACE ADMINISTRATION TASK LOAD INDEX (NASA-TLX) Asmoro, U. Yudo; Fachrorozi, Mochamad
Jurnal Gerbang STMIK Bani Saleh Vol 8 No 2 (2018): Informatics, Science and Technologies Journal
Publisher : LIPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Jagorawi adalah salah satu operator yang bergerak dalam bidang pengoperasian jalan bebas hambatan, salah satu bagian dari perusahaan adalah management traffic yang bertugas untuk menunjang keamanan dan kenyamanan konsumen didalam tol sebagai bentuk pelayanan terhadap konsumen. Para petugas ini dituntut untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen. Dengan kondisi demikian, beban kerja pekerja bertambah dan diduga akan mempengaruhi kinerjanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor beban kerja apa yang mempengaruhi pekerja di management traffic. Metode yang digunakan untuk mencari jawaban dari tujuan tersebut adalah metode National Aeronauticsand Space Administration Task Load Index (NASA-TLX). Metode ini cocok digunakan untuk mengukur beban kerja karena metode ini sangat detail dan akurat. Hasil yang diperoleh adalah beban kerja staff di management traffic tergolong tinggi dengan rata-rata skor Weighted Workload (WWL) sebesar 77, beban kerja petugas layanan jalan tol tergolong tinggi dengan rata-rata skorWeighted Workload (WWL) sebesar 74, beban kerja petugas medis tergolong tinggi dengan ratarata skor Weighted Workload (WWL) sebesar 72, beban kerja petugas rescue tergolong tinggi dengan rata-rata skor Weighted Workload (WWL) sebesar 71.
Co-Authors Asmoro, U. Yudo