Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Informatics and Electronics Engineering Tafani
Latifah, Indah
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Informatics and Electronics Engineering

 1 
Sistem Layanan Pengaduan dan Aspirasi Mahasiswa Berbasis Web di Politeknik TEDC Tresnawati, Shandy; Latifah, Indah
Journal of Informatics and Electronics Engineering Vol 3 No 2 (2023): Desember 2023
Publisher : Unit Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik TEDC Bandung Jl. Pesantren Km 2 Cibabat Cimahi Utara – Cimahi 40513 Jawa Barat – Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70428/jiee.v3i2.779

Abstract

Mahasiswa Politeknik TEDC sering menghadapi kendala dalam mengajukan pengaduan terkait masalah akademik, administratif, atau layanan lainnya. Ketidakjelasan prosedur serta ketakutan untuk berbicara secara langsung kepada institusi seringkali mengakibatkan mahasiswa memilih untuk tetap diam, yang pada gilirannya dapat memperburuk masalah dan mempengaruhi pengalaman belajar mereka. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang, mengimplementasikan, dan menguji Sistem Layanan Pengaduan dan Aspirasi Mahasiswa Berbasis Web di Politeknik TEDC. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode pengembangan sistem SDLC dengan model waterfall. Tahap perancangan mencakup analisis kebutuhan, desain, pengembangan, dan pengujian sistem. Pengujian dilakukan dengan metode blackbox testing dan hasilnya menunjukkan bahwa sistem mencapai tingkat penerimaan pengguna sebesar 84.4%. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sistem Layanan Pengaduan dan Aspirasi Mahasiswa Berbasis Web telah berhasil menciptakan saluran komunikasi yang lebih efektif dan efisien antara mahasiswa dan institusi. Dengan adanya sistem ini, mahasiswa dapat dengan mudah menyampaikan pengaduan dan aspirasi mereka secara online, sehingga masalah dapat segera diatasi dan pengalaman belajar mereka dapat ditingkatkan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam meningkatkan pelayanan dan partisipasi mahasiswa di Politeknik TEDC.
Co-Authors Hapsari, Hanisah Noor, Al Fikrian Nur Ramadhan, Rahmat Rizky Rahmadhani, Amelia Ramadhan, Rahmat Rizky Nur Sofyaningsih, Eka Tresnawati, Shandy Wibawa, Andi Prasetya Yarison, Aulisa Maulani