Cecep Juliansyah Abbas
Unknown Affiliation

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Nuansa Informatika

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PAKAIAN BERBASIS WEB PADA DISTRO CHANNEL CIREBON DENGAN METODE CRM OPERASIONAL (STUDI KASUS : DISTRO CHANNEL) cecep juliansyah abbas; ucup sopyan; dadan nugraha
NUANSA INFORMATIKA Vol 14, No 1 (2020)
Publisher : FKOM UNIKU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (193.865 KB) | DOI: 10.25134/nuansa.v14i1.2476

Abstract

Distro Channel is located on Jalan Raya Letjend S Parman, Pabuaran Cirebon. At this time, Distro Channel only markets its products around Pabuaran. Efforts to get new entrants depend on the participation of old customers to spread information about the Distro Channel to other prospective customers. This becomes less effective in terms of time and it can result in a greater risk of losing customers. This study aims to create an information system that implements operational CRM methods so that customers can make product purchases as desired by accessing the Distro Channel website. This research uses the waterfall system development method. The stages of this waterfall are analyzing system requirements, making system design, implementing system, testing and operating and maintaining system. The implementation of CRM that is applied in the Distro Channel, namely giving points in accordance with the provisions will get 1 point for multiples of spending Rp. 65,000, - points with a certain amount can be exchanged with the promo product points that have been provided, these points can be used as a discount of Rp. 1,000, -. The application of CRM in this system is expected to be able to improve services so that it impacts on increasing customer loyalty.  Keywords: Information Systems, Distribution Channel, operational CRM, Waterfall, Sales Website, customer loyalty, points
PERANCANGAN ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI BERBASIS E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN FRAMEWORK SAGA (Studi Kasus : Pemerintah Daerah Kabupaten Kuningan) Dadan Nugaraha; Cecep Juliansyah Abbas
NUANSA INFORMATIKA Vol 8, No 1 (2013)
Publisher : FKOM UNIKU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/nuansa.v8i1.17

Abstract

E-government telah menjadi fenomena global. E-governance adalah rencana untuk kepentingan nasional dan dalam rangka memenuhi tujuannya dalam skala waktu yang diberikan. Interoperabilitas sangat penting dalam sektor publik di mana kolaborasi antara lembaga-lembaga publik diperlukan untuk mewujudkan gagasan layanan tanpa batas dalam pemerintahan satu atap. Metodologi yang diusulkan dapat digunakan sebagai model referensi untuk pengembangan komponen perangkat lunak untuk solusi e-Governance. Arsitektur Enterprise terdiri dari model dan alat untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengembangan khususnya yang berkaitan dengan aplikasi TI dalam pemerintahan. Pemerintah Daerah Kabupaten Kuningan sampai saat ini belum mempunyai suatu blue print perancangan arsitektur teknologi informasi untuk mendukung sistem pemerintahan yang berbasis e-government. Dalam tesis ini, kami mengusulkan sebuah arsitektur yang aman dan berorientasi layanan untuk mencapai perancangan e-government untuk Kabupaten Kuningan. Tesis ini juga menyajikan standar, proses, metode dalam Pengembangan IT untuk aplikasi e-government dalam bentuk yang tepat. Untuk pengembangan sistem menggunakan framework Standar dan Arsitektur untuk Aplikasi eGovernment (SAGA), dengan kerangka kerja yang meliputi Enterprise Viewpoint, Computational Viewpoint, Information Viewpoint, Engineering Viewpoint, Technologi Viewpoint, dengan tools UML (Unified Modelling Language) sehingga diharapkan pemerintahan akan membuat kontribusi penting terhadap pelayanan administrasi modern dan berorientasi untuk menuju good governance berbasis e-government. Kata Kunci : E-government, Good governance, SAGA, UML  Â