Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) Jurnal Cahaya Mandalika Merpati
Erna Mulyati
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Sosialisasi Penanganan Masyarakat Dampak Social Distancing dari Wabah COVID-19 Melalui Bantuan Lansung di Desa Cihanjuang Erna Mulyati; Dini Hamidin; Dani Leonidas Sumarna
Merpati: Media Publikasi Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Pos Indonesia Vol. 2 No. 1 (2020): Merpati
Publisher : LPPM Politeknik Pos Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (808.399 KB) | DOI: 10.36618/merpati.v2i1.882

Abstract

Desa cihanjuang terletak di antara kaki gunung Tangkuban perahu dan Burangrang. Desa Cihanjuang ini dikenal sebagai sentra penghasil kebun dan pertanian yang dapat mensuplai bukan hanya daerah Bandung saja tetapi Jakarta dan daerah perbatasan Jawa Tengah. Berdasarkan data BPS, 2017 dijelaskan bahwa Desa Cihanjuang merupakan desa dengan luas wilayah 5,54 km2. Desa ini terbagi  atas 68 RT dan 15 RW. Kepadatan penduduk 3951 (orang/km2) dengan perbandingan penduduk laki-laki sebanyak  11315 orang dan perempuan 10581 orang. Menurut Data BPS disebutkan juga bahwa dari banyaknya jumlah penduduk yang tidak bekerja sebanyak 5135 orang. Adanya pengaruh covid 19 menjadikan masyarakat desa Cihanjuang terdampak pada pengurangan kegiatan, terutama sektor informal misalnya pekerja harian dan UMKM begitu juga masyarakat yang kehilangan kerja atau belum dapat kerja. Dalam mengatasi masalah tersebut, maka perlunya bantuan secara langsung untuk mengatasi masalah ini terutama bagi keluarga miskin untuk membantu dalam menyediakan kebutuhan karena terdampak dari wabah covid 19. Pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilakukan dengan menggunakan metode filantropi, yaitu dengan menyalurkan bantuan langsung baik sembako maupun obat-obatan yang nantinya bisa membantu masyarakat untuk mencegah wabah dengan APD dan membantu masyarakat desa Cihanjuang untuk kelangsungan hidupnya dengan memberikan berupa sembako.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI MELALUI FITUR TIKTOK SHOP DI PT. XYZ Defan Cristoper Zebadiah; Erna Mulyati; Agus Purnomo
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v4i3.2118

Abstract

The company PT. XYZ is one of the companies engaged in the TikTok Shop field which provides live streaming agency services to help brands market their products through live streaming platforms, especially TikTok which has been experiencing rapid development in recent times. On the Negative Reviews dashboard there are high reviews, review ratings and cosmetic product reviews are experiencing not good because consumer orders do not match the products received and product ratings at the level of customer satisfaction are quite low for these products and cosmetic product ratings are below 90 % of other competitors. This study uses a quantitative method of multiple linear regression analysis with the aim of testing and analyzing the independent variables on the dependent variable and improving and developing the concepts of independent variables and dependent variables. Besides that, data collection techniques are through observation on social media TikTok Shop, interviews, documentation. Based on results processing data there is influence positive between electronicsword of mouth And brands image to interest buy as big 59.5% temporary there is influenceWhich originate from variable other in outside study This as big 40.5%.
Green Logistics Practices dan Kinerja Perusahaan: Peran Mediasi Efisiensi Distribusi dalam Implementasi Armada Ramah Lingkungan, Hub Ramah Lingkungan, dan Keberlanjutan Operasional PT Pos Indonesia Sihombing, Feri Rikardo; Agus Purnomo; Erna Mulyati
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i4.7929

Abstract

Peningkatan tekanan regulasi, tuntutan pasar, dan kesadaran lingkungan dalam sektor logistik mendorong perusahaan mengintegrasikan praktik keberlanjutan dalam operasionalnya. Namun, bukti empiris mengenai hubungan antara armada ramah lingkungan, hub ramah lingkungan, dan keberlanjutan operasional terhadap efisiensi distribusi serta implikasinya terhadap kinerja perusahaan masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh armada ramah lingkungan, hub ramah lingkungan, dan keberlanjutan operasional terhadap efisiensi distribusi serta dampaknya terhadap kinerja perusahaan pada PT Pos Indonesia Kantor Cabang Utama Medan sebagai objek riset. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 140 orang. Analisis data dilakukan melalui pemodelan persamaan struktural berbasis varians dengan pengujian validitas, reliabilitas, dan hubungan antarvariabel pada tingkat signifikansi lima persen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa armada ramah lingkungan, hub ramah lingkungan, dan keberlanjutan operasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi distribusi, dengan keberlanjutan operasional sebagai variabel paling dominan. Efisiensi distribusi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi logistik berkelanjutan yang terintegrasi mampu meningkatkan efisiensi distribusi dan memperkuat kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Penciptaan Nilai Operasional dalam Industri Logistik: Peran Inovasi Teknologi, Kecepatan Pengiriman, Kehandalan Jaringan Transportasi, dan Tarif Layanan Logistik terhadap Kinerja Operasional yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan Purwantoro, Agus; Erna Mulyati; Agus Purnomo
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i4.7996

Abstract

Persaingan ketat layanan diindustri kurir dan logistik di Indonesia menyebabkan seluruh stake holder industri kurir dan logistik termasuk perusahaan-perusahaan kurir dan logistik berbenah total agar tetap mampu bersaing dan tetap eksis menghadapi berbagai disrupsi kompetisi yang terjadi. Situasi ini mendorong perlunya menciptakan kinerja operasional perusahaan yang efektif dan efisien yang didasarkan tidak hanya pada teknologi logistik saja, tetapi juga dukungan perbaikan pada berbagai support system kurir dan logistik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Inovasi Teknologi Logistik (ITL), Kecepatan Pengiriman (K), Kehandalan Jaringan Transportasi (KJT), Tarif Layanan (TL) terhadap Kinerja Operasional (KO), serta menilai peran mediasi dari Kepuasan Pelanggan (KP). Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei explanatori dengan desain cross-sectional. Data dikumpulkan dari 200 responden pelanggan perusahaan kurir dan logistik di wilayah Provinsi Jawa Barat dan dianalisisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS SEM) dengan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi Teknologi Logistik, Kehandalan Jaringan Transportasi, Tarif Layanan secara signifikan berpengaruh positif langsung kepada Kinerja Operasional, tetapi Kecepatan Pengiriman tidak memberikan pengaruh langsung kepada Kinerja Operasional. Dan Inovasi Teknologi Logistik, Kehandalan Jaringan Transportasi, Kecepatan Pengiriman, Tarif Layanan secara signifikan berpengaruh positif secara tidak langsung melalui Kepuasan Pelanggan. KP menunjukkan koefisen jalur terkuat ( β = 0,388), diikuti oleh  ITL (β = 0,378), KJT (β = (0,364), TL (β = 0,373) dan KP (β =0,373). Hasil ini memperluas telaah tentang kinerja operasional di perusahaan logistik dengan memasukkan kepuasan pelanggan sebagai kapabilitas yang berpengaruh kepada kinerja operasional logistik. Secara praktis, penelitian ini merekomendasikan inovasi teknologi logistik, kecepatan pengiriman, kehandalan jaringan transportasi, tarif layanan dan kepuasan pelanggan sebagai elemen penting untuk meningkatkan kinerja operasional perusahaan kurir dan logistik.
Co-Authors Agus Purnomo Dani Leonidas Sumarna Defan Cristoper Zebadiah Dini Hamidin Purwantoro, Agus Sihombing, Feri Rikardo