Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Preferensi, Sikap dan Perilaku Nasabah dalam Penggunaan Aplikasi Perbankan Digital pada Bank Syariah Indonesia KCP Makassar RS Ibnu Sina Nurwanah, Andi; Putra, Muh Hariansyah Dwi; Mus, Abd Rahman
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 2.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i2.8235

Abstract

Penelitian ini bertujuan, (1) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh preferensi nasabah terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital pada Bank Syariah Indonesia KCP Makassar RS Ibnu Sina. (2) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh sikap nasabah terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital pada Bank Syariah Indonesia KCP Makassar RS Ibnu Sina. (3) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perilaku nasabah terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital pada Bank Syariah Indonesia KCP Makassar RS Ibnu Sina. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif yang kebenarannya harus diuji secara empiris dimana data diambil dari lapangan. Populasi penelitian ini seluruh nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Makassar RS Ibnu Sina. Sampel menggunakan rumus lemeshow dimana rumus ini digunakan untuk menghitung sampel dalam keadaan populasi yang tidak diketahui. Berdasarkan Hasil Uji Statisik, hasil penelitian yang diperoleh adalah (1) preferensi nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital. (2) sikap nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital. (3) perilaku nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aplikasi perbankan digital. Kata Kunci : Preferensi Nasabah, Sikap Nasabah, Perilaku Nasabah, Perbankan Digital.
Implementasi Enterprise Resource Planning (Erp) Terhadap Kinerja Pengguna Pada Perum Bulog Cabang Parepare Misnawati, Ira; Mus, Abd Rahman; Bakri, Asri Ady
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1809

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak implementasi sistem Enterprise Resource Planning (ERP) terhadap kinerja pengguna di Perum BULOG Cabang Parepare. ERP merupakan sistem informasi yang telah terintegrasi dan digunakan untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan akurasi dalam proses bisnis perusahaan. Perum BULOG menerapkan ERP sejak tahun 2022 untuk mengelola aktivitas utama Perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi yang berfokus pada pengalaman subjektif pengguna sistem ERP. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 3 (tiga) informan utama yang berperan aktif dalam penggunaan ERP, serta observasi dan dokumentasi untuk memperoleh konteks tambahan. Analisis data dilakukan melalui teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan pendekatan Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) implementasi ERP memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kinerja pengguna. Pengguna merasakan bahwa ERP meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja, khususnya dalam pengelolaan data, penyusunan laporan, dan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat, meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis seperti error sistem dan kebutuhan bantuan teknis dari tim IT. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi ERP tidak hanya ditentukan oleh teknologi itu sendiri, tetapi juga dipengaruhi oleh persepsi pengguna, kompetensi, dan sikap terhadap perubahan teknologi.