Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Queue Systems Evaluation of Fast food Industrial Rorim Panday; Ayuna Suci Hartati; Dovina Navanti
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 3 No. 1 (2019): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Desember 2019
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (634.998 KB) | DOI: 10.31842/jurnal-inobis.v3i1.117

Abstract

The queuing system can influent customer satisfaction and always interesting to analyze. The queuing at HokBen use a Single Channel Multi-Phase system, 1 service to offer and prepare order menus and 1 cashier. The study was conducted at the Hokben Ujung Menteng Store in East Jakarta, for one week, at 4 sessions during rush hour. After the data obtained, a Single Channel Multi-Phase queue parameter was calculated, namely: the average arrival per unit time, the average service unity of time, the level of server usage, the number of customers in the queue, the number of customers in the system, the waiting time in the queue, the waiting time in the system, and customer probabilities in the system. The result showed that the customer's arrival pattern meets the Poison distribution and the service pattern meets the Normal distribution, but the service time still greater than the standard service time, and of course not satisfy to customers, because they waited a bit longer. After a multi-channel multiphase simulation, which used 2 service lines, the service time smaller than the standard service time, and service more efficient. This research becomes useful for Hokben management specifically, and also for the fast-food industry in general.
Analisa Variable-Variabel Yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja Pada Perusahaan Karpet Bima Fatra Ramadhan; Rorim Panday
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 3 No. 1 (2019): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Desember 2019
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (413.81 KB) | DOI: 10.31842/jurnal-inobis.v3i1.122

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis variabel apa yang berpengaruh secara siknifikan pada produktifitas kerja karyawan pada PT. Hernadhi Jaya Abadi. Untuk itu variabel yang diteliti adalah variabel tingkat pendidikan, pelatihan kerja, tingkat keterampilan dan disiplin kerja. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh yang mana jumlah keseluruhan populasi dijadi sampel. Teknik pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner. Responden dari penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian produksi. Metode analisis yang dipergunakan adalah Path Analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tingkat Pendidikan dan Disiplin Kerja secara signifikan memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel Produktifitas, serta variabel tingkat Pendidikan juga secara signifikan memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel Disiplin Kerja. Sedangkan variabel Pelatihan Kerja dan tingkat keterampilan tidak memiliki hubungan dan pengaruh positif secara siginifikan terhadap variabel Produktifitas maupun terhadap variabel bebas lainnya.