Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
SEWA, STEVAN
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERILAKU APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI DINAS SOSIAL KABUPATEN HALMAHERA BARAT SEWA, STEVAN; POSUMAH, JOHNNY; PLANGITEN, NOVVA
JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK Vol 8, No 114 (2022)
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku Aparatur Sipil Negara dalampelayanan publik di Dinas Sosial Kabupaten Halmahera Barat. Penelitian menggunakan metodependekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan pedoman wawancara, sedangkan teknikanalisis yang digunakan adalah analisis kualitatif model interaktif. Temuan penelitian bahwakemampuan hubungan sosial/kerja sama pegawai dalam pelayanan public cukup baik dilihat dari kerjasama antara sesama pegawai maupun kerja sama dengan pimpinan/atasan. Kualitas kerja pegawaidalam pelayanan public umumnya cukup baik dilihat dari ketelitian dan kecermatan dalam bekerjadan kualitas hasil produk layanan. Kebiasaan kerja pegawai dalam pelayanan publik umumnya cukupbaik dilihat dari kedisiplinan dalam melaksanakan pelayanan, daya tanggap atau kecepatanmenanggapi kebutuhan dan harapan masyarakat penerima pelayanan, ketepatan waktu dalammenyelesaikan pekerjaan pelayanan, dan keramahan dalam menghadapi masyarakat yang dilayani.Pengendalian diri pegawai dalam pelayanan public cukup baik dilihat dari profesionalitas dalammelakukan pekerjaan pelayanan, dan tindakan menghindari atau tidak melakukan dari perbuatantercela atau tidak baik (menerima imbalan, pungutan liar, dan lainnya) dalam melakukan pelayanan.Kata Kunci :Perilaku, Aparatur Sipil Negara, Pelayanan Publik
Co-Authors Johnny Posumah NOVVA PLANGITEN