Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PublikA, Jurnal Ilmu Administrasi Negara
E21111059, SUHANDI
fisip
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) PONTIANAK E21111059, SUHANDI
PublikA, Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 3, No 4 (2014): Publika, Edisi Desember 2014
Publisher : FISIP Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/publika.v3i4.523

Abstract

Artikel ini dilatarbelakangi dengan ingin mengetahui tentang Kualitas Pelayanan Ijazah Mahasiswa di Bagian akademik Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Pontianak masih belum optimal. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini di fokuskan pada Kualitas Pelayanan Ijazah Mahasiswa dengan aspek kecakapan / kehandalan pegawai, mengerti dan keterbukaan.Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan pihak akademik dan mahasiswa cukup dekat secara tatap muka dan berkomunikasi secara tatap muka akan tetapi dalam komunikasi tersebut belum optimal, hal ini disebabkan mahasiswa belum menggunakan sarana komunikasi yang tersedia. Maka mahasiswa perlu disosialisaikan tentang sarana komunikasi yang ada di Universitas agar mahasiswa memahami informasi – informasi yang berkaitan dengan urusan ijazah khususnya atau kewajiban yang harus dilakukan  sebagai mahasiswa Kata-kata kunci : Kualitas, Pelayanan, Akademik
Co-Authors