Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal Of Science Education And Management Business
Asmaria Putri, Della
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Of Science Education And Management Business

 1 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengunjung Matahari Padang) asmaria putri, della
Journal of Science Education and Management Business Vol. 2 No. 1 (2023): Journal of Science Education and Management Business
Publisher : Riset Sinergi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62357/joseamb.v2i1.111

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana analisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen pada konsumen Matahari Padang. Dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening. Metode analisis data menggunakan kuesioner, dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Kontribusi variabel kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening memiliki pengaruh sebesar 57,6% sedangkan sisanya sebesar 42,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan Manajemen Matahari Padang dapat meningkatkan loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk dan citra merek, serta kepuasan konsumen melalui setiap indikatornya.
Co-Authors Andika Yose, Fuad Emil Salim Fitri Yeni, Fitri Irfandi Saputra