Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Journal of Computer Science and Informatics Engineering
Saragih, Rafif Aprizki
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Computer Science and Informatics Engineering

 1 
Aplikasi Pengaduan Pelayanan Ber Aplikasi Pengaduan Pelayanan Berbasis Web Pada Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar Sakti, Bima; Saragih, Rafif Aprizki; Hamdani, Riki
Journal of Computer Science and Informatics Engineering Vol 1 No 2 (2022): April
Publisher : Ali Institute of Research and Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (811.199 KB) | DOI: 10.55537/cosie.v1i2.43

Abstract

Aplikasi pengaduan pelayanan berbasis web ini merupakan aplikasi yang sangat diperlukan dalam proses evaluasi pengaduan keluhan atas pelayanan. Dengan adanya aplikasi pengaduan pelayanan, maka instansi lebih mudah mengevaluasi dan menjadi lebih terintegrasi dalam mengambil keputusan yang cepat. Karena selama ini pengaduan pelayanan masih dilakukan secara manual. Misalnya setiap pemohon/masyarakat yang ingin menyampaikan permasalahan pelayanan harus menulis di selembar kertas. Sehingga solusi dari permasalahan diatas adalah membuat aplikasi pengaduan pelayanan berbasis web yang nantinya sistem ini akan menyimpan semua data pengaduan pelayanan ke dalam database, sehingga yang awalnya pengaduan dilakukan secara manual menjadi terkomputerisasi. Aplikasi pengaduan pelayanan berbasis web ini merupakan aplikasi yang sesuai dan yang diinginkan dan dapat membantu instansi dalam melakukan peningkatan kualitas pelayanan, membenahi sesuatu yang belum maksimal sehingga proses pengaduan pelayanan menjadi lebih cepat, dan efisien khususnya di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar.
Co-Authors Rakhmat Kurniawan R Riki Hamdani Sakti, Bima