Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Wendy Suhendry B11211014
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
THE INFLUENCE OF PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE AND TRUST TOWARD REPURCHASE INTENTION OF E-TICKET IN PONTIANAK B11211014, Wendy Suhendry
Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME) Vol 1, No 1 (2013): JURNAL MAHASISWA MAGISTER MANAJEMEN
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/ejme.v1i1.1471

Abstract

Pada saat ini hampir semua maskapai penerbangan di Indonesia memberikan kemudahan kepada konsumennya dengan menjual E-ticket. Dengan sistim ini, maka konsumen dapat melakukan reservasi/booking sendiri kepada airline yang dikehendakinya secara online melalui internet. Dalam membeli e-ticket, seorang konsumen harus mempunyai rasa trust terhadap situs yang akan digunakan. Hal itu menjadi masalah bagi masyarakat Indonesia karena payung hukum dalam hal e-commerce (transaksi secara online) masih belum jelas. Selain trust, seorang konsumen juga harus dapat merasakan manfaat dan kemudahan dalam pembelian e-ticket. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use dan Trust terhadap Repurchase Intention of E-Ticket di Pontianak secara simultan dan parsial. Variabel penelitian ini terdiri dari variabel bebas (Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Trust) dan variabel terikat (Repurchase Intention). Data diperoleh dari hasil kuesioner dan kemudian diolah menggunakan program SPSS. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa perceived usefulness, perceived ease of use, dan trust secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Secara parsial perceived usefulness dan trust tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Sedangkan perceived ease of use mempunyai pengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Kata Kunci : E-Ticket, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Trust, Repurchase Intention
Co-Authors