Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Update
INDRIYANI B31109052
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI KAFE 7C0 KOTA PONTIANAK B31109052, INDRIYANI
Jurnal Manajemen Update Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas pelanggan kafe 7co di Pontianak. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan Purposive Sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan (bersama-sama) terdapat berpengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, bukti fisik, orang dan proses terhadap loyalitas pelanggan kafe 7co di Pontianak. Dan secara parsial variabel produk, harga, tempat dan promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan sedangkan untuk bukti fisik, orang dan proses berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan kafe 7co di Pontianak. Kata Kunci: Bauran Pemasaran (produk, harga, tempat, promosi, bukti fisik, oramg dan proses), Loyalitas pelanggan.
Co-Authors