This Author published in this journals
All Journal Eksplorasi
Supriyanto - -
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN LEASING KENDARAAN BERMOTOR MELALUI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) Supriyanto - -; Triwanto - -
Exsplorasi Vol. 26 No. 1 (2013): Eksplorasi
Publisher : Eksplorasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan hendak mengkaji mekanisme penyelesaian sengketa konsumen leasing kendaraan bermotor melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). Mekanisme penyelesaian sengketa melalui BPSK dilakukan melalui beberapa tahap yaitu, tahap pengajuan gugatan pada BPSK terdekat dengan tempat tinggal konsumen yang dirugikan. Pada tahap ini para pihak memilih cara penyelesaian sengketa yang hendak ditempuh. Tahap berikutnya adalah tahap persidangan yaitu tahap persidangan konsiliasi, mediasi atau arbitrase, sesuai dengan pilihan para pihak. Tahap selanjutnya adalah tahap putusan dapat berupa : perdamaian, gugatan ditolak atau gugatan dikabulkan.   Kata kunci : mekanisme, sengketa konsumen