Dio Bramantio
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Experential Marketing dan Customer value terhadap Customer Satisfaction cafe My Kopi-O Surabaya Town Square Bramantio, Dio
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Adanya perkembangan Industri cafe yang semakin berkembang membuat semakin banyak pemain masuk dalam industry ini,sehingga memerlukan suatu strategi untuk dapat mempertahankan konsumen.Salah satu cara agar dapat bersaing dalam industry ini adalah melakukan experiental marketing.Experiental marketing akan mempengaruhi customer value yang akhirnya dapat membentuk customer satisfaction.Customer satisfaction inilah yang akan membantu agar dapat mempertahankan pelanggan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh experiental marketing terhadap customer value dan customer satisfaction  dari café My Kopi-O Surabaya Town Square.Penelitian ini memakai Metode penelitian PLS.
Pengaruh Experential Marketing dan Customer value terhadap Customer Satisfaction cafe My Kopi-O Surabaya Town Square Bramantio, Dio
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Adanya perkembangan Industri cafe yang semakin berkembang membuat semakin banyak pemain masuk dalam industry ini,sehingga memerlukan suatu strategi untuk dapat mempertahankan konsumen.Salah satu cara agar dapat bersaing dalam industry ini adalah melakukan experiental marketing.Experiental marketing akan mempengaruhi customer value yang akhirnya dapat membentuk customer satisfaction.Customer satisfaction inilah yang akan membantu agar dapat mempertahankan pelanggan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh experiental marketing terhadap customer value dan customer satisfaction dari café My Kopi-O Surabaya Town Square.Penelitian ini memakai Metode penelitian PLS.
Pengaruh Experential Marketing dan Customer value terhadap Customer Satisfaction cafe My Kopi-O Surabaya Town Square Dio Bramantio
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (571.926 KB)

Abstract

Adanya perkembangan Industri cafe yang semakin berkembang membuat semakin banyak pemain masuk dalam industry ini,sehingga memerlukan suatu strategi untuk dapat mempertahankan konsumen.Salah satu cara agar dapat bersaing dalam industry ini adalah melakukan experiental marketing.Experiental marketing akan mempengaruhi customer value yang akhirnya dapat membentuk customer satisfaction.Customer satisfaction inilah yang akan membantu agar dapat mempertahankan pelanggan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh experiental marketing terhadap customer value dan customer satisfaction dari café My Kopi-O Surabaya Town Square.Penelitian ini memakai Metode penelitian PLS.