Articles
<![CDATA[ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA DI PTS “X” ]]>
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol 4 No 2 (2017): Jurnal Riset Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32477/jrm.v4i2.53
<![CDATA[The objective of this study is to test the relationship beetween quality service with customer satisfaction and loyalty .The subject matter we addressed three research questions. The first was: is quality quality service positif relatonship with customer satisfaction? The second research question addressed was: is customer satisfaction positif relationship with customer loyalty?Our the third research question was: is quality service positif directly with customer loyalty? Quality service is measured with SERVQUAL in five dimensions: tangibles, reability, responsiveness,assurance, and empathy.The population covers 800 students PTS “X”, while the taken sample was 210 students PTS “X”. The sample that used in this study is master of management student in management program and accounting program in PTS “X”. The data were analyzed by using Structural Equation Modelling (SEM). Empirical evidence supports the first hypothesis that the quality of service (Service Quality) consisting of; physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy have a significant positive relationship with satisfaction. With the increasing quality of service provided by the management of PTS “X” then will also increase student satisfaction. Empirical evidence does not support the two hypothesis that Satisfaction has a positive relationship with Loyalty. This conclusion means that students who feel satisfaction does not necessarily have a sense of loyalty to the alma mater. Empirical evidence does not support the three hypothesis that states Quality has a positive relationship with Loyalty. This conclusion means that to increase customer loyalty, it is not enough to only pay attention to the quality of services, but more important is to increase customer satisfaction.]]>
<![CDATA[PENGARUH TIMBAL-BALIK ANTARA PEMBAYARAN DIVIDEN DAN PERTUMBUHAN MODAL SENDIRI PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA ]]>
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol 4 No 1 (2017): Jurnal Riset Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32477/jrm.v4i1.61
<![CDATA[This study extends previous research on dividend policy and funding decisions. Previous studies have focused on dividend policy or funding decisions alone,to determine the factors that influences.This study aims to determine the mutual influence between dividend payout and capital growth. The authors would like to exame that there are similarities between the factors that affect the distribution of dividends and capital growth include profitability,agency cost,and retained earnings. In this research,the sample comprises of 72 active stocks listed and traded in Indonesia Stock Exchange during the periode of 2011-2015. The test results demonstrate the usefulness of the model testing using indicators overall goodness of fit to meet the criteria recomended level of fitness. By using the non-statistical measure such absolute goodness of fit and parsimony goodness of fit value exceeds recomended levels, it has indicated a good fit between the data with the model proposed research.]]>
<![CDATA[PENGARUH MUTASI PEGAWAI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR WILAYAH DJP DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA DI MASA PANDEMI COVID-19 ]]>
<![CDATA[sofiati sofiati]]>;
<![CDATA[yogi septianto]]>
<![CDATA[ VALUE Vol 2 No 2 (2021): Oktober 2021 - Maret 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[PRODI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TJUT NYAK DHIEN (UTND) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36490/value.v2i2.201
<![CDATA[Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh mutasi jabatan dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Riset dilakukan di Kanwil DJP D.I Yogyakarta.Cara pengambilan sampel melalui teknik purposive sampling pada 58 pegawai.Data primer diambil melalui kuesioner yang disebar di google form. Analisis data dengan teknik statistik multiple regression dengan bantuan SPSS 22 software. Hasil penelitian menemukan (1) ada pengaruh positif dan signifikan mutasi jabatan terhadap kinerja pegawai.(2) ada pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. (3) secara simultan ada pengaruh positif dan signifikan mutasi jabatan dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai.Selain itu kepuasan kerja terbukti memberi pengaruh yang lebih besar dibanding mutasi jabatan terhadap kinerja pegawai Kanwil DJP D.I Yogyakarta. Kepuasan kerja terbukti lebih dominan mempengaruhi kinerja pegawai.]]>
<![CDATA[Penambahan Nukleotida dalam Pakan Pembesaran sebagai Immunostimulan pada Udang Vaname, Litopenaeus vannamei ]]>
<![CDATA[Siti Subaidah]]>;
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>;
<![CDATA[Manijo Manijo]]>;
<![CDATA[Titis Titis]]>
<![CDATA[ Prosiding Simposium Nasional Kelautan dan Perikanan Vol. 5 (2018): PROSIDING SIMPOSIUM NASIONAL V KELAUTAN DAN PERIKANAN UNHAS ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ilmu Kelautan dan Perikanan (FIKP), Universitas Hasanuddin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (848.194 KB)
<![CDATA[Udang tidak memiliki respon imun spesifik dan sepenuhnya tergantung pada respon imun nonspesifik. Nukleotida merupakan immunostimulan yang sudah diketahui dapat meningkatkan respon imun nonspesifik ikan. Pada udang, belum banyak penelitian tentang penggunaan nukleotida sebagai imunostimulan. Nukleotida dapat menawarkan alternatif bagi penggunaan antibiotik atau bahan-bahan kimia, sebab bahan ini tidak meninggalkan residu dalam tubuh ikan serta tidak mengakibatkan kerusakan lingkungan. Oleh karena itu, perekayasaan terhadap penggunaan nukleotida dalam upaya mengontrol penyakit dalam aktivitas budidaya udang sangat diperlukan dengan tujuan mengevaluasi pengaruh pemberian nukleotida terhadap resistensi dan performa pertumbuhan pada pembesaran udang vaname. Pemberian nukleotida dengan dosis 400 mg/kg pakan yang diberikan selama 4 minggu memberikan peningkatan pertumbuhan bobot yang lebih baik dibanding pemberian 2 minggu dan kontrol tanpa pemberian. Nukleotida yang lebih spesifik berfungsi sebagai immunostimulan memberikan sintasan yang lebih baik yaitu sebesar 62,75% atau 12,72% lebih tinggi dari kontrol, dan sebesar 59,50% atau 6,88% lebih tinggi dari kontrol, yang didukung oleh ekspresi gen proPO. Kata kunci: udang vaname, nukleotida, immunostimulan. ]]>
<![CDATA[EVALUASI PENERAPAN KEBIJAKAN WORK FROM HOME ]]>
<![CDATA[Susi Suyaningsih]]>;
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (326.458 KB)
|
DOI: 10.32477/jrabi.v2i1.425
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penerapan kebijakan WFH pada kinerja pegawai penelaah keberatan pajak di DJP Kanwil DIY. Desain penelitian ini deskriptif kualitatif. Obyek dalam penelitian ini adalah pegawai penelaah keberatan pada Direktorat DIY. Prosedur untuk mengumpulkan data melalui wawancara terhadap informan, menyimpan, memelihara, dan mengolah data dengan model Miles and Huberman. Waktu penelitian dilakukan sekitar bulan Juni-Juli 2021 pada saat puncak varian Delta Covid-19 melanda di Yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan WFH sudah sesuai ketentuan yang berlaku di Kantor DJP DIY. Dampak positif penerapan WFH ini antara lain sistem kerja di rumah dapat memberi jam kerja yang lebih fleksibel; pegawai merasa aman dalam bekerja tanpa khawatir tertular Covid-19; hubungan keluarga menjadi semakin dekat; operasional kerja penelaah keberatan pajak Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta tetap berjalan tanpa khawatir kantor menjadi cluster baru penyebaran covid-19. Adapun dampak negative antara lain: kebijakan WFH menjadikan kurangnya motivasi dalam bekerja; pegawai yang sudah biasa dengan situasi di tempat kerja yang konvensional menjadi lebih sulit karena saat berkomunikasi ataupun berkoordinasi dengan teman kerja; evaluasi kerja menjadi kurang efektif. Faktor-Faktor Pendukung Kebijakan WFH di Kantor Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta adanya sikap implementor.]]>
<![CDATA[TURNOVER INTENTION KARYAWAN: APAKAH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI PENYEBABNYA ? (STUDI KASUS PADA CV. ANSOR GROUP KOTAGEDE) DI MASA PANDEMI COVID-19 ]]>
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>;
<![CDATA[Aulia Rifany Deslitasari]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan Ekonomi Vol 7, No 2 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[STKIP PGRI Tulungagung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29100/jupeko.v7i2.3549
<![CDATA[This study aims to test and analyze whether leadership and compenzation affect employee turnover intention at CV Anshor Group Kotagede.The population is 46 employees and a sample of 41 with the sampling technique non probability sampling using the slovin method. The data analysis technique uses multiple regression analysis and hipothesis testing through t test and F testwith SPSS.25.software. The result showed that partially leadership has a negative and significant effect on employee turnover intention . Compensation has a positive but not significant effect on employee turnover intention. Simultaneously leadership and compensation have a positive and significant effect on employee turnover intention.the results of the analysis coefficient determination indicate that employee turnover intention of 44,9% is the influenced by leadership and compensation variables.While the remaining 55.1% is influenced by other factors that are not in this study.For further researchers,it is suggested to develop research using other variables,such as organizational commitment and work environment. ]]>
<![CDATA[Pelatihan Pemasaran Online Pada Toko Persatuan Di Yogyakarta: Pelatihan Pemasaran Online Pada Toko Persatuan Di Yogyakarta ]]>
<![CDATA[Linawati Linawati]]>;
<![CDATA[Ary Sutrischastini]]>;
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ at-tamkin: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2022): At-Tamkin - Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Islam Raden Rahmat Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33379/attamkin.v5i2.1686
<![CDATA[Tujuan Program Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah menciptakan pengusaha, pengelola dan karyawan perusahaan (toko) yang memahami tentang pemasaran online dengan memanfaatkan sarana yang dimiliki (handphone android) untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan secara optimal.Metode perekrutan peserta dilakukan dengan mengambil 1 Toko yaitu Toko Persatuan yang digunakan sebagai sampel yang terdiri dari 1 orang pemilik toko, 1 orang pengelola toko dan 3 orang karyawan. Adapun metode pelatihan yang digunakan dalam Pelatihan Pemasaran Online ini dilakukan dengan 3 tahap yaitu pertama, pembekalan materi secara tutorial dan diskusi tentang pentingnya pemasaran online untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan, kedua praktek yang dipandu pengusul dan ketiga adalah monitoring & evaluasi dari kegiatan praktek yang telah dilakukan. Hasil pelaksanaan melalui 3 tahap Program Pelatihan Pemasaran Online ini adalah menghasilkan pengusaha, pengelola dan karyawan perusahaan (toko) yang mempunyai pengetahuan dan memahami tentang pemasaran online khususnya penggunakan handphone android sebagai sarana untuk melakukan kegiatan promosi yang murah, cepat dan tepat di masa sekarang dan di masa mendatang. Kesimpulan pelaksanaan pelatihan berhasil memberikan edukasi pengelola toko maupun karyawan terbukti dari antusiasme mereka selama pelatihan sehingga diharapkan program selanjutnya diusulkan pelatihan masalah manajemen keuangan.]]>
<![CDATA[ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA DI PTS “X” ]]>
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Riset Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32477/jrm.v4i2.53
<![CDATA[The objective of this study is to test the relationship beetween quality service with customer satisfaction and loyalty .The subject matter we addressed three research questions. The first was: is quality quality service positif relatonship with customer satisfaction? The second research question addressed was: is customer satisfaction positif relationship with customer loyalty?Our the third research question was: is quality service positif directly with customer loyalty? Quality service is measured with SERVQUAL in five dimensions: tangibles, reability, responsiveness,assurance, and empathy.The population covers 800 students PTS X, while the taken sample was 210 students PTS X. The sample that used in this study is master of management student in management program and accounting program in PTS X. The data were analyzed by using Structural Equation Modelling (SEM). Empirical evidence supports the first hypothesis that the quality of service (Service Quality) consisting of; physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy have a significant positive relationship with satisfaction. With the increasing quality of service provided by the management of PTS X then will also increase student satisfaction. Empirical evidence does not support the two hypothesis that Satisfaction has a positive relationship with Loyalty. This conclusion means that students who feel satisfaction does not necessarily have a sense of loyalty to the alma mater. Empirical evidence does not support the three hypothesis that states Quality has a positive relationship with Loyalty. This conclusion means that to increase customer loyalty, it is not enough to only pay attention to the quality of services, but more important is to increase customer satisfaction.]]>
<![CDATA[PENGARUH TIMBAL-BALIK ANTARA PEMBAYARAN DIVIDEN DAN PERTUMBUHAN MODAL SENDIRI PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA ]]>
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol. 4 No. 1 (2017): Jurnal Riset Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32477/jrm.v4i1.61
<![CDATA[This study extends previous research on dividend policy and funding decisions. Previous studies have focused on dividend policy or funding decisions alone,to determine the factors that influences.This study aims to determine the mutual influence between dividend payout and capital growth. The authors would like to exame that there are similarities between the factors that affect the distribution of dividends and capital growth include profitability,agency cost,and retained earnings. In this research,the sample comprises of 72 active stocks listed and traded in Indonesia Stock Exchange during the periode of 2011-2015. The test results demonstrate the usefulness of the model testing using indicators overall goodness of fit to meet the criteria recomended level of fitness. By using the non-statistical measure such absolute goodness of fit and parsimony goodness of fit value exceeds recomended levels, it has indicated a good fit between the data with the model proposed research.]]>
<![CDATA[EVALUASI PENERAPAN KEBIJAKAN WORK FROM HOME ]]>
<![CDATA[Susi Suyaningsih]]>;
<![CDATA[Sofiati Sofiati]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32477/jrabi.v2i1.425
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penerapan kebijakan WFH pada kinerja pegawai penelaah keberatan pajak di DJP Kanwil DIY. Desain penelitian ini deskriptif kualitatif. Obyek dalam penelitian ini adalah pegawai penelaah keberatan pada Direktorat DIY. Prosedur untuk mengumpulkan data melalui wawancara terhadap informan, menyimpan, memelihara, dan mengolah data dengan model Miles and Huberman. Waktu penelitian dilakukan sekitar bulan Juni-Juli 2021 pada saat puncak varian Delta Covid-19 melanda di Yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan WFH sudah sesuai ketentuan yang berlaku di Kantor DJP DIY. Dampak positif penerapan WFH ini antara lain sistem kerja di rumah dapat memberi jam kerja yang lebih fleksibel, pegawai merasa aman dalam bekerja tanpa khawatir tertular Covid-19, hubungan keluarga menjadi semakin dekat, operasional kerja penelaah keberatan pajak Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta tetap berjalan tanpa khawatir kantor menjadi cluster baru penyebaran covid-19. Adapun dampak negative antara lain: kebijakan WFH menjadikan kurangnya motivasi dalam bekerja, pegawai yang sudah biasa dengan situasi di tempat kerja yang konvensional menjadi lebih sulit karena saat berkomunikasi ataupun berkoordinasi dengan teman kerja; evaluasi kerja menjadi kurang efektif. Faktor-Faktor Pendukung Kebijakan WFH di Kantor Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta adanya sikap implementor.]]>
