Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HAND SANITIZER DI MASA PANDEMI COVID-19 Leo Alexander Tambunan
SIMAK Vol 19 No 02 (2021): Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Atma Jaya Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35129/simak.v19i02.198

Abstract

The purpose of this study is to find out what factors influence consumer decisions to buy hand sanitizer products during covid-19. This research was conducted on 100 people who made purchases of hand sanitizers. This research belongs to the type of descriptive research with survey method. The data in this study were obtained through observation and questionnaires. The data analysis technique in this study used Partial Least Square (PLS). Several tests were carried out including: descriptive statistical test, Measurement Model Test or Outer Model, and Structural Model Test or Inner Model. Based on the results of the study, it was found that external factors did not have a significant influence on purchasing decisions as indicated by a significance value of 0.233>0.05. while internal factors have a significant influence on purchasing decisions as indicated by a significance value of 0.000 <0.05. And the results obtained that simultaneously external factors and internal factors have an influence on purchasing decisions.
Analisis Kualitas Pelayanan Pt Kreatif Citra Convex Terhadap Kepuasan Pelaksanaan Event Sidang Digital Economy Working Group (Dewg) & Digital Economy Minister Meeting (Demm) Cindy Geraldine; Alicia Alam; Leo Alexander Tambunan
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v3i4.905

Abstract

Kemajuan teknologi serta informasi pastinya memberikan pengaruh yang besar terhadap kemajuan sektor industri, era globalisasi dan kemudahan akses serta regulasi publik mendorong intensifikasi persaingan di tingkat industri maupun individuSebuah event harus mampu memberikan kesan bagi seseorang yang mengikutinya. Salah satu cara untuk memberikan kesan yang baik adalah dengan memberikan kualitas layanan yang baik. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan (X) PT. Kreatif Citra Convex terhadap kepuasan konsumen (Y) event sidang DEWG & DEMM dengan dimensi tangible, empathy, assurance, responsiveness, dan reliability. Metodologi penelitian pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan hasil penelitian Y = -1,959 + 0,151X1 dengan hasil tersebut menunjukan bahwa kualitas layanan memberikan pengaruh yang positif terhadap kepuasan konsumen. Dengan dimensi tangible, empathy, assurance, responsiveness, dan reliability pada kualitas layanan, secara simultan berpengaruh signifikan dengan hasil nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pada pengujian koefisien determinasi, kepuasan pelanggan (Y) mampu dijelaskan oleh kualitas layanan (X) sebesar 43,5% dan nilai tersebut berada pada tingkatan sedang.