Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis
Yudo Kurniawan
Program Pascasarjana Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PEMANFAATAN OTOMASI PERPUSTAKAAN, KOMPETENSI PEGAWAI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH KABUPATEN PROBOLINGGO Yudo Kurniawan; Moc Buchori; Theresia Pradiani
Jurnal Akademika Vol 19, No 1 (2021): Februari 2021
Publisher : STIE Indonesia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51881/jam.v19i1.204

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pemanfaatan otomasi perpustakaan, Kompetensi Pegawai dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Umum Daerah kabupaten Probolinggo. Lokasi Penelitian adalah Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Probolinggo yang terletak di Jl. Imam Bonjol No.1, Kraksaan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data Primer dan Sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemustaka yang berkunjung ke perpustakaan selama tahun 2020 sejumlah 3.532 orang dengan metode pengambilan sampel menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan sampel sejumlah 98 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah Analisis Regresi Berganda menggunakan program SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variable kompetensi pegawai tidak berpengaruh terhadap kepuasan pemustaka, sedangkan variable otomasi perpustakaan dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap Kepuasan pemustaka. Secara simultan variabel Otomasi perpustakaan, kompetensi pegawai dan kualitas layanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Probolinggo.Kata Kunci : Otomasi Perpustakaan, Kompetensi Pegawai, Kualitas Layanan, Kepuasan Pemustaka
Co-Authors Moc Buchori Theresia Pradiani