Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implikasi Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Di Pasar Blauran Kotamadya Surabaya Tri Tjahjo Poernomo
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol 4, No 5 (2021): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v4i5.11696

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasikan implikasi pengaruh experiential marketing (sense, feel, think, act, relate) terhadap aktualisasi tercapainya nilai kepuasan konsumen di pasar Blauran Kodya Surabaya. Sampel penelitian terdiri dari 60 partisipan konsumen penggiat belanja   di pasar Blauran Kodya Surabaya melalui pendekatan metode purposive sampling. Parameter  sense  tidak berpengaruh secara positip terhadap kepuasan, parameter feel berpengaruh positip secara bermakna terhadap kepuasan pelanggan, parameter think berpengaruh positip secara bermakna terhadap kepuasan pelanggan, parameter act  berpengaruh negatif secara bermakna terhadap kepuasan pelanggan, parameter relate  berpengaruh negatip secara bermakna terhadap kepuasan pelanggan, terindikasikan kondisional persepsi para partisipan tersebut manakala berbelanja di pasar blauran lebih mengutamakan dimensional sense dikuti oleh feel, think maupun act secara komprehensif. Optimalisasi keberhasilan pencapaian nilai kepuasan pelanggan dapat teraktualisasikan melalui kolaborasi pemberdayaan elemen-elemen experiental marketing (sense, feel, think, act, relate) guna merelevansikan kepositipan sikap loyal pelanggan secara nyata dewasa ini. Kata kunci: Experiental Marketing; Kepuasan Konsumen; Purposive Sampling
KORELASI MULTIVARIATE BRAND TRUST DENGAN PURCHASE INTENTION KONSUMEN GREEN TEA DI FOOD COURT GIANT HYPERMART, WARU SIDOARJO Tri Tjahjo Poernomo
Journal Educational of Indonesia Language Vol 02, No 01 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36269/jeil.v2i01.395

Abstract

Abstrak Artikel penelitian ini bertujuan untuk mengukur kedekatan hubungan multivariat kepercayaan merek (dimensi viabilitas & dimensi intensionalitas) dengan niat beli. Sampel penelitian terdiri dari 60 partisipan pengkonsumsi minuman green tea di food court, giant hypermart waru melalui pendekatan judgement sample (Cooper & Emory, 2013). Parameter dimensi intensionalitas (x2) memiliki koef.r-partial dominan (13,4%), dibandingkan dengan parameter dimensi viabilitas (x1) yang memiliki koef.r-partial (1%). Model hottelings memiliki kontribusi koef.r-canonical dominan (124,7%) terhadap dua model lainnya (55,49%), (44,50%). Disimpulkan terdapat kepositipan keeratan hubungan yang cukup kuat antara parameter brand trust dan parameter purchase intention (74.4%). Selaras dengan penelitian Fang, Chiu & Wang, (2011) yang mengungkapkan bahwa terdapat hubungan positif antara brand trust dan purchase intention. H1 dan H2 penelitian dapat diterima faktualitasnya