Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trend : Pemasaran, Produksi, Keuangan, SDM, Akuntansi dan Sistem Informasi Manajemen
Suci Amika Ukkas
Universitas Alkhairaat
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA SALON KECANTIKAN DINI DI PARIGI KABUPATEN PARIGI MOUTONG Suci Amika Ukkas
Jurnal Ekonomi Trend Vol 4 No 1 (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v4i1.51

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan yang terdiri dari daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, pengaruh daya tanggap terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, pengaruh jaminan terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, pengaruh bukti fisik terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, pengaruh kualitas empati terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi dan pengaruh kehandalan terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi. Jumlah sampel yang ditarik sebanyak 75 orang konsumen pengguna jasa Salon Dini. Dari analisis yang dituangkan dalam pembahasan di atas diperoleh beberapa kesimpulan yaitu kualitas layanan yang terdiri dari daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan berpengaruh nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, dDaya tanggap berpengaruh tidak nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, jaminan berpengaruh tidak nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, bukti fisik berpengaruh tidak nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi, kualitas empati berpengaruh nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi dan kehandalan berpengaruh nyata terhadap kepuasan konsumen pada Salon Kecantikan Dini di Parigi.
ANALISIS KINERJA DITINJAU DARI ASPEK MOTIF, KARAKTER, KONSEP DIRI, PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN PEGAWAI BADAN PELAKSANA PENYULUHAN PERTANIAN, PERIKANAN DAN KEHUTANAN KABUPATEN PARIGI MOUTONG Suci Amika Ukkas
Jurnal Ekonomi Trend Vol 5 No 1 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v5i1.65

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja Pegawai Badan Pelaksana Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Kabupaten Parigi Moutong ditinjau dari aspek motif, karakter, konsep diri, pengetahuan dan keterampilan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Menurut Nazir (1993; 63), penelitian deskriptif meneliti status kelompok manusia, suatu objek, suatu kondisi, suatu, sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang, tujuannya adalah untuk membuat deskripsi gambaran atau lukisan secara sistematik, aktual, dan akurat mengenai fakta, sifat serta hubungan antara fenomena yang diselidiki. Penggunaan metoda deskripitif tersebut diarahkan untuk mendeskripsikan kinerja Pegawai dengan mengambil kasus yang terjadi pada Badan Pelaksana Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Kabupaten Parigi Moutong. Seiring dengan penggunaan pola pikir serta metode penelitian tersebut, pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Pegawai Badan Pelaksana Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Kabupaten Parigi Moutong, lebih disebabkan oleh karakter pegawai yang ingin bekerja keras untuk mendapatkan hasil dari pekerjaan dan menjadikan pekerjaan memberikan hasil yang terbaik untuk organisasi
Co-Authors