<![CDATA[ne"> Abstract— Internet connection in an organization or companybecome an important part, especially for companies that use theinternet as the operational activities of PT. Pool Cargo Services.Along with the development and the increasing demand forInternet services, PT. Pool Cargo Service must choose internetservice from the ISP in accordance with company requirements. Tofacilitate and assist in decision making when should chooseinternet service providers, this study provides some kiriteria thatcan be used as guidelines to choose. This study provides some ofthe main criteria: kredibilitas ISP (47.1%), kepuasan pelanggan(28.1%), keamanan (15.8%) and biaya (9.0%). And the bestalternative in accordance with the needs of the company inaccordance with the criteria specified by the expert respondents iespeedy internet services with weights achieved (45.3%).Intisari— Koneksi internet disebuah organisasi atauperusahaan menjadi bagian yang penting, apalagi bagiperusahaan yang kegiatannya operasionalnya menggunakaninternet seperti PT. Pool Cargo Services. Seiring perkembangandan meningkatnya kebutuhan akan layanan internet, maka PT.Pool Cargo Service harus memilih jasa layanan internet dari ISPsesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk memudahkan danmembantu dalam mengambil keputusan disaat harus memilihpenyedia jasa internet, penelitian ini memberikan beberapakiriteria yang dapat dijadikan pedoman untuk memilih.Penelitian ini memberikan beberapa kriteria utama yaitukredibilitas ISP (47,1%), kepuasan pelanggan (28,1%),keamanan (15,8%) dan biaya (9,0%). Dan alternatif terbaikyang sesuai dengan kebutuhan perusahaan sesuai dengankriteria yang ditentukan oleh responden ahli yaitu layanan jasainternet speedy dengan bobot yang dicapai (45,3%).Kata kunci : ISP, internet.]]>
