Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) Telematika : Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR
Ristu Saptono
Universitas Sebelas Maret
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Nursing Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Implementasi Pengembangan Smart Helpdesk di UPT TIK UNS Menggunakan Algoritma Naive Bayes Classifier Wachid Daga Suryono; Ristu Saptono; Wiranto Wiranto
Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) 2017
Publisher : Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan hasil dari pengembangan helpdesk online yang digagas di UPT TIK UNS. Sistem helpdesk itu sendiri adalah sistem yang menangani hubungan antara customer dan juga penyedia layanan. Helpdesk tersebut berbasis web yang lebih mudah diakses oleh para civitas akademika yang akan memberikan keluhannya kepada UPT. TIK UNS. Keluhan tersebut diinputkan ke dalam sistem smart helpdesk yang kemudian akan diolah oleh sistem sehingga bisa langsung tersalur kepada bidang-bidang yang akan menanganinya tanpa harus melewati operator. Peran operator akan digantikan oleh sistem untuk masalah mengklasifikasikan keluhan berdasarkan algoritma naive bayes classifier yang juga sudah dibuktikan pada penelitian sebelumnya. Pada awalnya sistem helpdesk menggunakan operator sebagai post pengalihan keluhan. Operator berperan sebagai penyalur antara civitas akademika yang telah memberikan keluhannya yang kemudian dikirimkan ke masing-masing group bidang yang menanganinya. Pengembangan smart helpdesk online merupakan pengembangan sistem agar peran manusia atau operator dalam meminimalisir kesalahan klasifikasi yang dilakukan. Selain itu, peran operator sebagai perantara atau penyalur tiket tersebut bisa ditiadakan dengan adanya smart helpdesk tersebut.
UTILIZATION OF F-AHP METHOD IN BRI FOR GIVING SELECTION OF KUR Meiyanto Eko Sulisyo; Ristu Saptono
Telematika Vol 13, No 2 (2016): Edisi Juli 2016
Publisher : Jurusan Teknik Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/telematika.v13i2.1724

Abstract

Bank Rakyat Indonesia (BRI) is a business entity which collects funds from the public in the form of deposits and distribute to the public in the form of the People 's Business Credit (KUR) or loan. Along with over time after KUR realized, there is no doubt BRI will be faced with the problems of risk, namely the risk of KUR problematic. There are several methods that can be used in making a decision to be able to solve the problem include the Analytical Hierarchy Process (AHP).AHP is used when the decision involves many factors, where the decision had difficulty in making the weight of each factor. Despite this problem the use of AHP in Multiple Criteria Decision Making (MCDM) approach has less to cope with uncertainties taken by decision-makers, when it should give a definite value in the pairwise comparison matrix therefore, to overcome the weaknesses of the existing AHP then developed a method namely Fuzzy Analytic Hierarchy Process (F-AHP). F-AHP method is the combination between fuzzy AHP approach. The results of research conducted using the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (F-AHP) has a 100 % accuracy this is evidenced by the results obtained together with the calculation of banking. Calculation banking mention of 20 customers, acquired 14 accepted and rejected 6.
Implementasi Free Open Source E-Commerce (Fose) Untuk Mendukung Pemasaran Digital Pada UMKM Jamur Tiram Haryono Setiadi; Ristu Saptono; Pringgo Widyo
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 2 (2019): Peran Perguruan Tinggi dan Dunia Usaha dalam Mempersiapkan Masyarakat Menghadapi Era I
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (357.514 KB) | DOI: 10.37695/pkmcsr.v2i0.469

Abstract

Desa Tambak Boyolali adalah sentra usaha mikro kecil menengah (UMKM) jamur tiram. Produk yang dihasilkan UMKM tersebut adalah baglog, jamur tiram segar, keripik jamur tiram dan bio briket. Produk-produk yang dihasilkan di desa tersebut pada dasarnya telah memiliki kualitas yang baik, karena telah diproduksi sesuai dengan Petunjuk Operasional Standar (POS). Akan tetapi UMKM tersebut masih memerlukan dukungan untuk pemasarannya. Selama ini para pembudidaya tersebut cenderung memasarkan produknya kepada pengepul di sekitar Desa Tambak dengan harga yang kurang kompetitif. Hal ini berdampak UMKM di wilayah tersebut sulit berkembang. Diperlukan dukungan pengetahuan dan ketrampilan untuk mendukung sentra ini agar berkembang. Upaya dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan sosialisasi dan pelatihan kepada anggota UMKM tentang penjualan dengan memanfaatan media internet (facebook dan instragram). Disamping itu, para pembudidaya juga diberikan dukungan berupa pendampingan untuk melakukan pemasaran di toko online khusus UMKM seperti bukalapak.com dan tokopedia.com. Sentra UMKM juga didukung dengan pembuatan website khusus pemasaran produk sentra jamur tiram dengan software berbasis Free Open source E-Commerce (FOSE) yaitu software woocommerce yang bisa diakses pada laman http://tokojamur.com. Hasil dari kegiatan ini anggota UMKM jamur tiram memiliki pengetahuan dan ketrampilan untuk memasarkan produknya melalui media online (E-Commerce) yaitu Facebook, Instragram, bukalapak.com, tokopedia.com serta website pemasaran UMKM jamur tiram yang telah dibangun
Co-Authors Haryono Setiadi Meiyanto Eko Sulisyo Pringgo Widyo Wachid Daga Suryono Wiranto Wiranto