Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sinergi
Djoko Subroto
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kinerja Pelayanan Aparatur Kepolisian terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus pada Bagian Pengurusan Surat Ijin Mengemudi (SIM) di Wilayah Kerja Kepolisian Republik Indonesia Resort Sleman Polda Daerah Istimewa Yogyakarta) Djoko Subroto; Zulian Yamit
Sinergi: Kajian Bisnis dan Manajemen Vol. 7 No. 1 (2004)
Publisher : Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/js.v7i1.903

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan aparatur kepolisian pada bagian pengurusan Surat Ijin Mengemudi di Wilayah Kerja Kepolisian Negara Repu¬blik Indonesia Resort Sleman Polda DIY dan untuk mengetahui pengaruh kinerja pelayanan terhadap terhadap kepuasan masyarakat yang sedang mengurus surat ijin mengemudi. Dari hasil penelitian baik analisis deskriptif maupun analisis kuantitatif dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kinerja kualitas pelayanan Aparatur Kepolisian di Unit Pelayanan Surat Ijin Mengemudi di Polres Sleman sudah sesuai dan bahkan melebihi harapan masyarakat.
Co-Authors Zulian Yamit