Amika Isrofiyah
Universitas Muhammadiyah Purworejo

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA AJB BUMIPUTERA CABANG KEBUMEN Amika Isrofiyah
OIKONOMIA - Jurnal Pendidikan Ekonomi Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Pendidikan Ekonomi
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.402 KB)

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh yang positif dan signifikan antara bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen AJB Bumiputera cabang Kebumen. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Untuk menguji hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis kuantitatif menunjukkan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan secara bersama-sama antara produk, harga, lokasi, promosi, unsur orang, proses, dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen sebesar 73,78% (R= 0,859; F= 29,013; sig <0,05), sedangkan 26,22% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci: Bauran Pemasaran dan Kepuasan Konsumen.