Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Progresif: Jurnal Ilmiah Komputer
Deny Susanto
STMIK Banjarbaru
Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Metode Marketing Mix 7P untuk Perumusan Strategi Pemasaran Jasa Ruliah Ruliah; Deny Susanto
Progresif: Jurnal Ilmiah Komputer Vol 9, No 2: Agustus 2013
Publisher : STMIK Banjarbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (457.657 KB) | DOI: 10.35889/progresif.v9i2.48

Abstract

Hotel adalah salah satu perusahaan jasa yang selalu menempatkan kepuasan pelanggan sebagai proirity atas . Salah satu cara untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada masing-masing kamar, tapi hasilnya tidak cukup untuk dapat mengetahui tingkat kepuasan konsumen. Oleh karena itu, untuk memahami tingkatkepuasan konsumen dan merumuskan strategi pemasaran, aplikasi yang dibutuhkan. Hal-hal dikelompokkan berdasarkan komponen dari bauran pemasaran 7P. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan konsumen berat untuk masing-masing komponen pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode Adrian Payne populer: bauran pemasaran 7Pyang produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan penyediaan pelanggan. Dari penelitian ini, hasilnya menunjukkan tingkat akurasi dari sistem perumusan strategi pemasaran adalah 83%. Dengan demikian, strategi pemasaran jasa telah dibuat yang memenuhi standarsekarang dan dapat digunakan sebagai alat analisis pemasaran.Kata Kunci: Marketing Mix 7P, Sistem Pendukung Keputusan, Pemasaran Jasa
Co-Authors Ruliah Ruliah